Обязаны ли жильцы мыть полы в подъезде

есть перечень услуг, которые должны оказываться ЖКХ. В этот перечень входит мытье окон, подметание полов в подъездах, а также другие услуги, которые должны проводиться с определенной периодичностью. Услуги, чаще всего, включаются в оплату за квартиру, но в действительности, их не оказывают.

Уборка в подъездах регулируется правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 и зарегистрированные в Минюсте РФ 15.10.2003 г., рег. № 5176).

Ежедневная уборка в подъезде включает следующие мероприятия: влажное подметание лестниц и площадок двух первых этажей, мытьё пола кабины лифта, влажную уборку мест перед клапанами мусоропровода на всех этажах.

Один раз в неделю должно проводиться влажное подметание лестничных маршей и площадок на всех этажах, которые оборудованы. С такой же периодичностью должны убираться площадки перед входом в подъезд, чиститься металлические решётки и грязесборник под ней. Если дом не оборудован лифтом и мусоропроводом, то два раза в неделю должно проводиться влажное подметание лестниц и площадок выше второго этажа и два раза в месяц должны мыться все лестничные площадки и марши в доме. Влажная уборка кабины лифта, с вытиранием стен, дверей, потолка и плафонов, должна проводиться два раза в месяц. Если дом оборудован лифтом и мусоропроводом, то все лестничные площадки и марши, должны мыться один раз в месяц. С периодичностью два раза в год должна проводиться влажная протирка батарей и подоконников. Один раз в год моются окна, протираются влажной тряпкой стены, плафоны, двери, шкафы электросчётчиков, почтовые ящики, потолки, оконные решетки, чердачные лестницы.

Если все эти услуги не оказываются, то нужно обратиться в ЖКХ или в управляющую компанию с письменной претензией. При отказе, необходимо настаивать на пересчете платы за квартиру, с целью, чтобы плата за обслуживание подъездов была снята.

Пожаловаться на неоказание услуг можно в управы районов, Департамент ЖКХ и благоустройства города, префектуры округов. Если все эти действия не дают результатов, то необходимо обратиться в суд. Предварительно следует составить акт о неоказании услуг, желательно при участии представителей управы.

Уборка подъезда заложена в тарифе на обслуживание и ремонт дома.
Все закреплено законодательно.

Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"

1.8. Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя:
Санитарное содержание:
а) уборка мест общего пользования;

4.8.14. Лестничные клетки:
должно быть исправным остекление; наличие фурнитуры на окнах и дверях (ручки, скобянка) , освещение лестничной клетки;
помещение должно регулярно проветриваться, температура воздуха не менее +16°С;
должна быть обеспечена регулярная уборка: обметание окон, подоконников, отопительных приборов – не реже 1 раза в 5 дней; стены – не менее 2 раз в месяц; мытье – не реже 1 раза в месяц;

Уважаемый Аноним. В соответствии с п.23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290 работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

Это обязанность УК. Пункт в договоре об обязанностях собственника по уборке в местах общего пользования незаконный. Проблема в том, что некоторые УК не включают в тариф уборку в подъезде и не выполняют эти работы. Они говорят "Мы денег с вас не берём за уборку". Подвигнуть УК выполнять эти работы должна власть. А она не делает этого, судя по вашему вопросу. Значит собственникам надо в судебном порядке оязать УК выполнять работы по уборке подъезда.

Не все собственники довольны качеством уборки подъездов своего дома. Кто-то говорит, что подъезд убирается только силами жильцов. У управляющих организаций на недовольство собственников всегда есть аргументы: нехватка средств, отсутствие сотрудников.

Подобная ситуация не должна складываться. Сегодня расскажем, кто ответственный за уборку подъездов МКД, какие нормы уборки существуют и как рассчитать стоимость уборки помещений общего пользования.

Кто должен убирать подъезды в МКД

Ещё несколько лет назад в подъездах многоквартирных домов собственники помещений убирались самостоятельно. Одни составляли график дежурств, другие нанимали для уборки подрядные организации.

Все изменилось с принятием постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Документ установил минимальный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества.

Согласно ст. 36 ЖК РФ, к общему имуществу собственников помещений в МКД относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры и технические этажи.

Общее имущество многоквартирного дома нужно содержать в соответствии с требованиями законодательства РФ (п. 10 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Пункт 16 документа говорит, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается в зависимости от способа управления МКД.

Если у собственников помещений заключён договор с управляющей компанией или их дом обслуживает ТСЖ, ЖСК, иной потребительский кооператив – именно эти организации обслуживают общее имущество. При заключении договора с собственниками, управляющая организация должна утвердить перечень работ и услуг и размер платы за них (ст. 162 ЖК РФ). Уборка подъездов относится к расходам на содержание и ремонт общего имущества МКД.

Нормы уборки подъездов

В п. 23 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 приведён перечень работ по содержанию помещений, входящих в общее имущество в МКД:

сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
мытьё окон;
очистка от грязи систем защиты: металлический решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов;
проведение дератизации и дезинсекции.

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 говорит, что управляющая компания должна обеспечить:

требуемое санитарное состояние лестничных клеток;
одновременное проветривание лестничных клеток нижнего и верхнего этажей через открытые форточки, окна, фрамуги или вентиляционные каналы.

График работ по содержанию лестничных клеток составляется согласно п. 3.2.7 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Периодичность уборки подъездов

В Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2-04.2004, которое было утверждено Госстроем РФ, в Приложении 1 приводится перечень работ по уборке подъезда с периодичностью их выполнения.

Управляющие организации должны ежедневно делать влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей. Еженедельно – влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа.

Каждый день нужно подметать влажным веником места перед загрузочными клапанами мусоропроводов и мыть полы кабины лифта.

Лестничные площадки и марши моют ежемесячно, ежегодно (обычно весной) моют окна, влажной тряпкой протирают стены, двери, плафоны на лестничных клетках, подоконники, отопительные приборы, оконные решетки, чердачные лестницы, шкафы для электросчетчиков, слаботочные устройства и почтовые ящики.

Интересно, что регионы также могут принять нормативный акт, в котором будет прописана частота уборки подъездов. Например, в Москве это постановление Правительства Москвы от 04.06.1996 № 465-ПП.

Согласно указанному документу частота уборки подъездов в МКД Москвы зависит от типа оборудования, расположенного в подъезде.

В подъездах, где есть лифты и мусоропроводы, управляющая организация:

ежедневно подметает мокрым веником или щёткой клетки и марши первых двух этажей и зону у загрузочного клапана мусоропровода, моет пол кабины лифта;
раз в неделю подметает мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши третьего и последующих этажей;
один раз в месяц моет лестничные клетки и марши;
два раза в месяц стены, двери и потолок кабины лифта протирает влажной тряпкой.

Если подъезд оборудован только лифтом, периодичность работ остаётся прежней. Из списка работ исключается уборка зоны мусоропровода.

Когда в подъезде нет лифта, но есть мусоропровод, периодичность уборки меняется. Ежедневно подметаются мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух первых этажей. Два раза в неделю подметаются мокрым веником или щёткой клетки и марши третьего и последующих этажей. Не реже двух раз в месяц моются лестничные клетки.

Для уборки самих мусоропроводов есть отдельный график:

ежедневно мусороприёмные камеры очищаются от мусора, осуществляется их уборка и мытьё сменных мусоросборников;
один раз в неделю убираются загрузочные камеры мусоропроводов;
один раз в месяц проводится профилактический осмотр мусоропроводов;
один раз в месяц моется шибер мусоропровода и нижняя часть его ствола, проводится дезинфекция и очистка всех элементов ствола мусоропровода и дезинфекция мусоросборников;
по мере необходимости устраняются засоры мусоропровода.

Если в подъезде нет ни мусоропровода, ни лифта, количество работ заметно уменьшается, а периодичность выполнения возрастает. В таком случае ежедневно придётся подметать мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух верхних этажей. Два раза в неделю нужно провести такие же работы на третьем и последующих этажах. И не реже двух раз в неделю – помыть лестничные клетки и марши.

Существуют и такие виды работ, которые выполняются независимо от типа оборудования в подъезде. Например, один раз в год управляющей организации нужно мыть окна, убирать площадку у входа в подъезд, очищать приямок, металлическую решетку и протирать влажной тряпкой стены, чердачные лестницы, оконные решетки, двери, плафоны на лестничных клетках, почтовые ящики, шкафы для электросчётчиков, слаботочные устройства.

Два раза в год управляющая организация должна обеспечить обметание пыли с потолков, влажную уборку подоконников и радиаторов отопления.

Расчёт стоимости уборки подъездов

Собственники спрашивают откуда взялась цена на уборку подъезда. Управляющая организация должна уметь обосновать стоимость услуги.

Для уборки подъезда управляющей организации нужно:

1. Нанять сотрудников.

Заработная плата технического персонала первого разряда должна быть не ниже прожиточного минимума. Для определения тарифной ставки, которая понадобится на зарплату сотрудника, управляющей организации следует брать величину прожиточного минимума за второй квартал текущего года и индексировать её на плановый индекс роста потребительских цен.

Также нельзя забывать о начислениях компенсирующего характера, уплате страховых взносов и отраслевых целевых платежей, годовом балансе рабочего времени и нормативном коэффициенте невыхода рабочего персонала.

2. Закупить материалы.

Моющие средства, тряпки, перчатки управляющая компания может использовать недорогие, но площадь общего имущества не сравнится с квартирой, которую собственник убирает самостоятельно. Поэтому стоит объяснить жильцам, что на материалы ежегодно уходит крупная сумма денег.

3. Оплатить налоги.

4. Заплатить платёжным агентам.

Все платежи проходят через банки, почту или другие платёжные системы. Как правило, они берут комиссию за перевод платежа.

5. Оплатить подрядным организациям услуги ведения лицевых счетов, подготовки платёжных документов и их доставки до жильцов.

Для расчёта тарифа в первую очередь определите площадь, которую предстоит убирать. Она равна площади мест общего пользования, указанной в техническом паспорте.

Расчёт можно выполнить разными методами. Самый простой – метод единичных расценок: умножьте уборочную площадь на периодичность работ, и вы получите годовой объём услуг в натуральном выражении.

Затем для получения годовой стоимости услуг умножьте годовой объём услуг на единичную расценку. В качестве основы для единичной расценки рекомендуем использовать сборник «Стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме», разработанный Центром муниципальной экономики и права.

Последний шаг – расчёт тарифа. Для этого полученную годовую стоимость работ разделите на сумму жилой и нежилой площадей и на двенадцать месяцев.

Что будет, если УО плохо убирает подъезды

Первое негативное последствие некачественной уборки – недовольство жильцов. Сначала жильцы предъявляют управляющей организации устные претензии. Если их не слышат, начинают подавать письменные жалобы в УО.

Если управляющей организации поступает письменная претензия, она должна организовать специальную комиссию для оценки качества уборки подъездов. Если комиссия подтвердит, что подъезды убраны плохо, УО должна принять меры по устранению недостатков и сообщить об этом собственникам.

Бывает и так, что УО не реагирует ни на устные, ни на письменные жалобы жильцов. Это может обернуться для неё негативно:жильцы проведут ОСС и выберут другой способ управления МКД или обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.

Контролирующий орган на основе жалоб собственников вправе провести внеплановую проверку. Если будет доказано, что нарушения в работе УО имеются, ей выдадут предписание об устранении нарушений. В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.

В интересах управляющей организации исправить все недочёты, указанные в предписании, точно в срок.

Форумчанки, такой вопрос. Должна ли я мыть пол в подъезде? Живу в многоквартирном доме в маленьком городке полгода. До этого жила в частном доме, поэтому не знаю. И честно говоря об этом не задумывалась раньше, считала, что не должна. Но сегодня коллеги на работе завели разговор об этом и я узнала, что они моют (а о соседках с осуждением говорили, что они не моют). Я сразу про себя подумала, что обо мне соседи тоже наверное так говорят. Спросить у коллег постеснялась. Я правда один раз подметала в подъезде. Но мыть? И мне не чем даже, швабры нет. А вы убираетесь в подъезде?

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Антакова Любовь Николаевна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Левченко Анна Владимировна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Музик Яна Валерьевна

Психолог, Психоаналитик. Специалист с сайта b17.ru

Светлана Чернышова

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Тропина Наталья Владимировна

Врач-психотерапевт. Специалист с сайта b17.ru

Шишкина Татьяна Витальевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Фёдор Ерохин

Психолог, Расстановщик Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Спиридонова Надежда Викторовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Егорова Анастасия Владиславовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Семиколенных Надежда Владимировна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Перед своей дверью иногда мою, особенно в "грязный" период, осенью-весной, вообще есть уборщица но и сама я периодически протираю. У свекрови дверь общая на 4 квартиры, вот этот свой отгороженный коридор они моют по очереди, график даже висит, а то что уже перед лифтом – уборщица.

в смысле на своем этаже? мою периодически. и соседи моют. это по желанию. конечно, если хотите чтоб у вас на лестничной площадке было чисто. а то что швабры нет. ну дык в соей квартире вы как-то без нее справляетесь. в чем проблема помыть так же общий коридор?

да, мы убираемся в подъезде по очереди, есть график, когда кто моет. на верхнем этаже соседи не убираются, у них конечно срач, хотя люди приличные живут, молодые.
если у кого ремонт, убираются сами, без графика, дабы за собой нужно убирать. предлагаю вам зайти к какой нибудь соседке и поинтересоваться, скорее всего у них тоже есть есть определенные дни, в человек в доме "новый", проявите инициативу)

нет, не моем. и никто не моет из соседей – для чего мы платим управляющей компании. моет уборщица.

да, убираем. У нас нет уборщицы. правда, раньше соседка пожилая всех заставляла, а теперь умерла, так ленимся, некому заставить!

Похожие темы

нет, не мыть из принципа — никто не оценит, будут презирать и сядут на шею. Это ж россины. Мыть, только если тамбур ,тогда – по очереди и то, если другие моют.

Люди вы где живете, что у вас свин в подъезде??У нас каждую неделю моют полы,раз в год вообще генеральная уборка от и до,каждое лето че нить красят в подъезде или дверь для красоты,вчера вот сливную трубу покрасили,ведь для этого мы управляющей компании платим деньги,зачем самим мыть

Уборщица моет. Я только коврик у своей двери подметаю.

у нас уборщица моет только у лифта, а около квартир сами должны. Графика у нас нас, по крайней мере, на 2 квартиры (у нас 2 квартиры с одной стороны лифта и 2 с другой) потому что соседняя квартира постоянно сдается новым людям, так что получается, моем мы одни.

хорошо бы конечно, чтобы везде уборщица мыла, но когда мы переехали в этот дом, тут уже сложилось там, поэтому приняли условия

Я не мою. Но у нас подъезд – одни бабки, алкаши и квартиранты. Я предлагала нанять уборщицу за свои деньги, поскольку перед глазами был пример подъезда моих родителей – у них убирают два раза в неделю и чистота идеальная. Но все подняли вой – типа дорого и денег нет, а на водку и съем квартиры есть))). Наша домовая активистка пытала взывать к моей совести – типа я самая молодая, но я ей сказала, что не обязана убирать чужую блевотину и окурки. Наверное меня осуждают, но у меня нет ни времени ни желания убирать окурки и пивные бутылки за гостями квартирантов, убирать ссанье от бабкиных кошек, которых прикармливают. свой тамбур мою раз в неделю, грязи там практически нет

Нам наша управляющая компания "златые горы " наобещала. Уборщица пришла всего один раз. Потом, когда я стала узнавать, почему не убирают, мне ответили, что у уборщиц зарплата маленькая, никто не идет на эту работу, так что мойте сами или нанимайте за свои деньги. Многое зависит от жильцов на мой взгляд. У моих родителей на Новый год в подъезде ставят елку наряженную, гирлянды развешивают, цветы на каждой площадке стоят, очень чисто. Но там жильцы за брошенный окурок разорвут. А у нас. Один раз кучу навалили на площадке

Я мыла, правда противно было потом грязное ведро мыть в ванной, потом ванну чистила с кометом, а когда родился ребенок – перестала мыть, т.к. уж хоть как ты помой ванну после мытья ведра, но я же в этой ванной мою ребенка. А покупать каждый раз новое ведро для уборки в подъезде, чтобы можно было его выкинуть позже – это уж слишком. А бабушка из квартиры напротив мыла регулярно, мне было перед ней в какой-то степени стыдно, но моя брезгливость и опасения за здоровье ребенка превосходили чувство стыда. Четыре другие соседки с площадки вообще никогда не мыли.

автор. у меня (Москва) в квитанции отображена графа оплаты за эти услуги. уборщица убирает, я даже не знаю ее.

отдельные ведро и тряпка для этих целей (которые не промывать "как себе") решит проблему, раз уж мытье вам не в тягость.

Я живу в Тульской области. Уборщицы точно нет. У меня даже директор компании, в которой работаю, сама моет на своей площадке и считает это номальным. Я бы тоже лучше заплатила (да я может и плачу за эту услугу, только ее не оказывают?). Тем более, что я на первом этаже живу, там только две квартиры, а грязи многовато, к тому же места много. (((

Конечно же, нет! Мы всем подъездом платим уборщице по 10 р. с квартиры, и она раз в месяц убирает.

Тогда вот совет,я из Москвы, во первых в счет должно быть включено что-то типа общие услуги ну где лифт и подобное, в жкх своей уточните название УК,сходите туда и потребуйте список и расписание оказываемых услуг, Наше ЖКХ без нашей просьбы сами повесели расписание уборки и всего прочего нам на подъезд,там даже адрес компании и фамилия главного дана,чтобы жаловаться если что,там четко написано что когда и сколько раз должны мыть и красить

автор. у меня (Москва) в квитанции отображена графа оплаты за эти услуги. уборщица убирает, я даже не знаю ее.

Мыть пол в подъезде? Нет конечно.

Подъезд два раза в неделю моет уборщица, оплачивает ее работу ТСЖ. Наше дело платить квартплату.

Спасибо. Попробую узнать, хотя даже связываться не хочется. У нас в таких конторах ничего людям не объясняют, трубки бросают, из кабинета могут выгнать и т.п. Поэтому наверно все сами и моют. Да еще платят наверняка за уборщицу (((

У меня такой графы нет (. Есть одна – ремонт и содержание жилья (наверное уборка это и есть содержание?).

у нас было дежурство на 6 квартир, мыли тамбур и пложадку перед лифтом. я мыла, а некоторые соседи смотрели на меня чуть ли не с ухмылкой, когда видели как я карячусь с тряпкой. вот и мой после такого (

Как курить или свинничать – никто не спрашивает. А как пол помыть – совета ищут. Заведите дежурство!

не мыла и не буду.

У меня такой графы нет (. Есть одна – ремонт и содержание жилья (наверное уборка это и есть содержание?).

Не мыть. Вы в своем уме? Вы знаете как выглядит ведро после уборки в подъезде? Там осадок из грязи на несколько сантиметров. И где его было поставить в нашей малосемейной квартире? Посредине ванны, что ребенок регулярно в него залазил?

Да. Если считать, что территория под своей ответственность заканчивается порогом, то в итоге получится свинарник.

у нас коридор на 4 квартиры моем мы, соседи, по очереди, но никакого графика нет, по желанию. а подъезд и все остальное – консъержка. кстати давно не мыли свой коридор, спасибо, что напомнили, надо помыть)

Я нас отсек на 4 квартиры, конечно я лично не мою не барское это дело, я доплачиваю уборщице и моет она, от нас грязи больше всех.

Ха- ха, у Вас в квартире пол такой же " чистый" , как в подъезде?)))

новостройка, платим с площади квартиры за тех обслуживание дома, туда входит и мытье подъезда. сама не мою. до этого снимали, был тамбур на 2 квартиры, там иногда мыла, но меньше чем соседи, меня бесило, т.к. нас 2 мы утром ушли, вечером пришли, а их 5 человек и они шлындают все весь день грязь таскают еще и обувь вонючую в тамбуре все время оставляли.бррр. короче, я лучше заплачу.

че? при чем тут пол в моей квартире?

а что так обязательно мыть? Подмести влажным веником вполне достаточно

Ну как это пр чем? А кто не видит разницы между мытьем без швабры пола в подъезде и пола в квартире?

А у нас 2 больших холла: 1 у лифта, один где квартиры.Оба холла моет уборщица 1 раз в неделю. Но в грязное время года этого недостаточно. Квартир 5, в каждой по ребенку, соответственно коляски/санки/велики. Мою одна я. Т.к. мне противно пробираться к своей квартире по грязищи. Но это лично моя инициатива, не хотят мыть – ну и не надо.

У нас дежурство по месяцу. За это время раза3-4 подметаю и 1 раз мою. И без швабры))

У нас уборщица есть.. а квартиру снимала, так там по мимо уборщицы жильцы на площадке мыли сами.. ну я бы не стала.. со мной в подъезде свиньи живут.. и нас**ть могут и окурки набросать, а с виду такие приличные.. пишу в прямом смысле про насра**ть..

А те, кто не моют, Вам соседи не высказывают претензии? Как вы отвечаете? (у кого уборщицы нет)

стесняюсь спросить. у вас подъезд размером несколько гектаров? и потом, там всяко удобнее мыть, никакая мебель не мешает. 🙂 впрочем, это не важно. у меня швабра есть (это автор бесшваберная, видимо ей так удобнее и привычнее) и мою я общий коридор, а не подъезд.

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: дом

Новое за три дня