| ____________________________________ | УТВЕРЖДАЮ |
| (наименование организации) | ________________________________________ |
| (наименование должности руководителя организации) | |
| ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ | ______________ _________________________ |
| _____________________ № ____________ | (подпись) (расшифровка подписи) |
| (место составления) | ______________ |
| ЗАМЕСТИТЕЛЮ ДИРЕКТОРА ПО КАЧЕСТВУ ПРОДУКЦИИ (НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ) | (дата) |
1. Общие положения
1.1. Заместитель директора по качеству продукции (начальник отдела технического контроля) относится к категории руководителей.
1.2. Заместитель директора по качеству продукции (начальник отдела технического контроля) назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации.
1.3. На должность заместителя директора по качеству продукции (начальника отдела технического контроля) назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы по специальности, в т.ч. на руководящих должностях, не менее 5 лет.
1.4. В своей деятельности заместитель директора по качеству продукции (начальник отдела технического контроля) руководствуется:
– нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими материалами по управлению качеством продукции, стандартами и техническими условиями, действующими в отрасли и в организации;
– приказами, распоряжениями руководителя организации;
– настоящей должностной инструкцией.
1.5. Заместитель директора по качеству продукции (начальник отдела технического контроля) должен знать:
– нормативные правовые акты, методические, нормативные и другие руководящие материалы по управлению качеством продукции;
– систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции;
– методы планирования повышения качества продукции;
– системы, методы и средства технического контроля;
– технологию производства продукции организации;
– действующие в отрасли и в организации стандарты и технические условия;
– порядок сертификации промышленной продукции;
– порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
– правила проведения испытаний и приемки продукции;
– организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;
– опыт передовых организаций по достижению высоких показателей качества продукции и организации контроля качества;
– основы экономики, организации труда, производства и управления;
– основы трудового законодательства;
– правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
1.6. В случае временного отсутствия заместителя директора по качеству продукции (начальника отдела технического контроля) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового – лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Заместитель директора по качеству продукции (начальник отдела технического контроля) осуществляет следующие обязанности:
2.1. Организует проведение работ по контролю качества выпускаемой организацией продукции, выполнение работ (услуг) в соответствии с требованиями стандартов и технических условий, утвержденными образцами (эталонами) и технической документацией, условиями поставок и договоров, а также по укреплению производственной дисциплины, обеспечению производства качественной и конкурентоспособной продукции.
2.2. Организует разработку мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), обеспечению их соответствия современному уровню развития науки и техники, потребностям экономики, внутреннего рынка, экспортным требованиям и т.п.
2.3. Обеспечивает проверку поступающих в организацию материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку заключений о соответствии их качества стандартам и техническим условиям.
2.4. Осуществляет операционный контроль на всех стадиях производственного процесса, контроль качества и комплектности готовой продукции, качества изготовленных в организации инструмента и технологической оснастки, а также правильности хранения сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий в подразделениях организации и на складах, готовой продукции до ее отправки потребителям.
2.5. Руководит разработкой и проведением мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), внедрением системы управления качеством, стандартов и нормативов, показателей, регламентирующих качество продукции (работ, услуг), наиболее совершенных методов контроля, предусматривающих механизацию и автоматизацию контрольных операций, систем бездефектной сдачи продукции, по созданию для этих целей специальных средств.
2.6. Участвует в работе по определению номенклатуры измеряемых параметров и оптимальных норм точности измерений, выбору необходимых средств их выполнения.
2.7. Осуществляет контроль за соблюдением нормативных сроков обновления продукции и подготовки ее к аттестации и сертификации.
2.8. Организует проведение не предусмотренных технологическим процессом выборочных проверок качества готовой продукции и поступающих в организацию материальных ресурсов, качества и состояния технологического оборудования и инструмента, условий производства, упаковки, хранения, загрузки и транспортировки продукции, сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и инструмента внутри организации.
2.9. Обеспечивает контроль за испытаниями готовых изделий и оформлением документов, удостоверяющих качество продукции (работ, услуг), подготовкой рекламаций при нарушениях поставщиками требований к качеству поставок, а также своевременной подготовкой методик и технологических инструкций по текущему контролю процесса изготовления продукции, за состоянием контрольно-измерительных средств в организации и своевременностью их представления для государственной поверки, за обеспечением служб контроля качества необходимой технической документацией.
2.10. Возглавляет работу по анализу рекламаций, изучению причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, ухудшения качества работ, выпуска брака и продукции пониженных сортов, по разработке предложений по их устранению, а также контролю за осуществлением необходимых мер по повышению ответственности всех звеньев производства за выпуск продукции, соответствующей установленным требованиям, по прекращению приема и отгрузки некачественной продукции.
2.11. Организует работу по оформлению результатов контрольных операций, ведению учета показателей качества продукции, брака, его причин и виновников его возникновения, составлению периодической отчетности о качестве выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг).
2.12. Руководит работниками отдела.
Заместитель директора по качеству продукции (начальник отдела технического контроля) имеет право:
3.1. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения о мерах по организации работы.
3.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурного подразделения, отдельных работников), выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
3.4. Привлекать специалистов структурных подразделений организации к исполнению возложенных на него обязанностей в случаях, если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, в противном случае – с разрешения руководителя организации.
3.5. Запрашивать от руководителей структурных подразделений организации (специалистов), получать и использовать информацию и документы, необходимые для исполнения своих должностных обязанностей.
3.6. Участвовать в подборе и расстановке кадров по своей деятельности.
3.7. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о перемещении, увольнении подчиненных ему работников, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.
3.8. Представлять интересы организации во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями и сторонними организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.
3.9. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Взаимоотношения (связи по должности)
4.1. Заместитель директора по качеству продукции (начальник отдела технического контроля) подчиняется руководителю организации.
4.2. Заместитель директора по качеству продукции (начальник отдела технического контроля) осуществляет взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации по вопросам, входящим в его компетенцию:
получает: сведения о результатах учета потерь от брака;
представляет: акты о браке; заключения о виновных в возникновении брака; заключения по принятым рекламациям и расчет потерь в связи с ликвидацией обнаруженных недостатков;
– с отделом главного конструктора:
получает: необходимую для контроля техническую документацию; инструкции по испытанию узлов, изделий;
представляет: сведения по качеству изделий, поставляемых организацией; рекламационные акты, поступающие от заказчиков; протоколы и заключения о результатах испытаний;
– с отделом главного технолога:
получает: заключения о соответствии материалов ГОСТам и ТУ; заключения о пригодности материалов для применения в производстве;
представляет: материалы на анализ их соответствия ГОСТам и ТУ; сведения об обнаруженных недостатках технологии;
– с отделом главного механика:
получает: средства контроля для проверки качества произведенного ремонта оборудования; график проверки оборудования;
представляет: замечания и предложения по улучшению качества ремонта оборудования;
– с отделом стандартизации:
получает: стандарты, нормали, конструкции, технические условия и другую техническую документацию, касающуюся приемки выпускаемой продукции;
представляет: замечания и предложения по вопросам документации и стандартизации; извещения о нарушениях и отклонениях от стандартов.
5. Оценка работы и ответственность
5.1. Результаты работы заместителя директора по качеству продукции (начальника отдела технического контроля) оценивает руководитель организации.
5.2. Заместитель директора по качеству продукции (начальник отдела технического контроля) несет ответственность за:
– неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей;
– несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности;
– неправильное использование и неполноту использования предоставленных ему прав;
– некачественное исполнение обязанностей подчиненных ему работников;
– низкую исполнительскую и трудовую дисциплину подчиненных ему работников;
– причинение материального ущерба организации – в соответствии с действующим законодательством.
| Наименование должности руководителя | |
| структурного подразделения | ______________ _________________________ |
| (подпись) (расшифровка подписи) | |
| ______________ | |
| (дата) | |
| Визы | |
| С инструкцией ознакомлен | ______________ _________________________ |
| (подпись) (расшифровка подписи) | |
| ______________ | |
| (дата) |
Примечание. Должностная инструкция заместителю директора по качеству продукции (начальнику отдела технического контроля) разработана на основе Единого квалификационного справочника должностей служащих, раздел 2 «Промышленность», выпуск 2 «Должности служащих для всех отраслей промышленности» (утвержден постановлением Минтруда и соцзащиты РБ от 29.06.2005 № 75), и оформлена в соответствии с требованиями Государственного стандарта Республики Беларусь 6.38-2004 «Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» (утвержден постановлением Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров РБ от 21.12.2004 № 69, входит в Унифицированную систему организационно-распорядительной документации (УСОРД), утвержденную приказом Департамента по архивам и делопроизводству Минюста РБ от 14.05.2007 № 25).
Должностные обязанности. Обеспечивает функционирование и совершенствование действующей в организации системы менеджмента качества. Возглавляет работу по формированию политики организации в области качества, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития организации и мер по ее реализации. Организует и координирует разработку документов системы менеджмента качества, необходимых для ее функционирования, поддержание документов системы менеджмента качества в рабочем состоянии. Организует и координирует разработку в организации планов качества. Обеспечивает системность проводимых в организации работ по качеству. Организует проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества, действующей в организации, а также проведение внешних аудитов систем качества у поставщиков. Принимает участие в подготовке к проведению внешних и сертификационных аудитов. Проводит анализ эффективности системы менеджмента качества, действующей в организации. Руководит работой по предотвращению выпуска продукции, не соответствующей требованиям стандартов, спецификаций и технических условий, проектно-технической и технологической документации, утвержденным образцам (эталонам), условиям поставки и договорам, или некомплектной продукции. Обеспечивает развитие и совершенствование системы технического контроля в соответствии с направлением развития действующей в организации системы менеджмента качества. Организует проведение работ по укреплению производственной и технологической дисциплины, по выполнению требований к качеству выпускаемой продукции. Руководит работой по осуществлению в организации оперативного и качественного контроля испытаний, измерений параметров готовой продукции, технологических процессов и оборудования, параметров окружающей среды, а также работой по стандартизации и сертификации. Координирует деятельность подразделений организации в области управления качеством. Организует обучение персонала организации по вопросам менеджмента качества. Представляет отчеты директору организации о функционировании системы менеджмента качества и мерах по ее совершенствованию.
Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы по вопросам, касающимся деятельности организации и системы менеджмента качества; государственные и международные стандарты в области систем менеджмента качества; систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции; государственную систему стандартизации и сертификации; производственные мощности, перспективы развития организации; структуру и технологию производств организации, технологическую документацию, режимы работы оборудования и правила его эксплуатации; порядок составления и согласования планов производственно-хозяйственной деятельности организации; методы хозяйствования и управления организацией; порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров; требования нормативных документов по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям; отечественный и зарубежный опыт менеджмента качества; требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера; основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; правила по охране окружающей среды, промышленной и специальной безопасности; правила по охране труда и пожарной безопасности; правила внутреннего трудового распорядка.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное (техническое) образование, подготовка по специальной программе и стаж работы по на руководящих должностях в организации, соответствующей профилю отрасли, не менее 5 лет.
Комментарии к должности
Приведенные выше квалификационные характеристики должности «Заместитель директора по качеству» предназначены для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений и обеспечением эффективной системы управления персоналом в различных организациях. На основе этих характеристик разрабатывается должностная инструкция заместителя директора по качеству, содержащая права и ответственность работника, а также конкретный перечень его должностных обязанностей с учетом особенностей организации и управления деятельностью предприятия (учреждения).
При составлении должностных инструкций руководителей и специалистов необходимо учесть общие положения к данному выпуску справочника и введение с общими положениями к первому выпуску справочника должностей.
Обращаем ваше внимание на то, что одинаковые и схожие наименования должностей могут встречаться в разных выпусках ЕКС. Найти схожие названия можно через справочник должностей (по алфавиту).
1.1. Должностная инструкция заместителя начальника управления по качеству
Система менеджмента качества
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Заместителя начальника управления по качеству
Дата введения _______________
Настоящая должностная инструкция распространяется на Заместителя начальника управления по качеству (далее – Зам. начальника управления по качеству) и устанавливает его административное и функциональное взаимодействие с другими подразделениями «433 ВСУ», права, обязанности и ответственность.
Должностная инструкция разработана в соответствии с СТП СМК Б.4-03-03.
2.1. Назначение Зам. генерального директора управления по качеству на должность и освобождение от нее производится приказом Генерального директора «433 ВСУ».
2.2. Зам. генерального директора управления по качеству административно подчиняется Генеральному директору «433 ВСУ».
2.3. Зам. генерального директора управления по качеству непосредственно подчинена Служба качества «433 ВСУ».
2.4. Зам. генерального директора управления по качеству функционально взаимодействует с руководством «433 ВСУ», руководителями подразделений и должностными лицами, включенными в систему менеджмента качества (далее – СМК).
3.1. На должность Зам. генерального директора управления по качеству назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы на инженерно-технических должностях не менее 5-х лет или на руководящих должностях не менее 3-х лет.
3.2. Зам. генерального директора управления по качеству должен иметь удостоверение государственного образца о повышении квалификации по специальности "Разработка и применение системы менеджмента качества" и (или) "Внутренний аудит систем менеджмента качества”.
4.1. Зам. генерального директора по качеству должен знать:
основополагающие нормативные документы системы менеджмента качества, в том числе: ГОСТ Р ИСО , ГОСТ Р ИСО , ГОСТ Р ИСО , ГОСТ Р ИСО ;
основополагающие нормативные документы системы менеджмента качества Системы сертификации, в которой сертифицирована Система менеджмента качества «433 ВСУ», в том числе документы, регламентирующие правила внешнего и внутреннего аудита;
внутренние нормативные документы Системы менеджмента качества «433 ВСУ»(СТП, И III, ИКК III и др.)
положения о подразделениях и должностные инструкции персонала «433 ВСУ».
5.1. Зам. генерального директора управления по качеству участвует в разработке и корректировке Политики и целей в области качества и их разъяснении персоналу «433 ВСУ»
5.2. Зам. генерального директора управления по качеству руководит деятельностью Службы качества «433 ВСУ»и его подразделений.
5.3. Зам. генерального директора управления по качеству обеспечивает:
применение, поддержание в рабочем состоянии и совершенствование действующей в «433 ВСУ»Системы менеджмента качества (далее – СМК) в соответствии с требованиями нормативных документов серии ГОСТ Р ИСО 9000,
функционирование Службы качества «433 ВСУ»в соответствии с требованиями внутренних документов Системы менеджмента качества (далее – СМК) «433 ВСУ»и нормативных документов серии ГОСТ Р ИСО 9000,
готовит приказы, распоряжения по вопросам функционирования СМК.
выполнение приказов и распоряжений Начальника «433 ВСУ», относящихся к деятельности Службы качества.
5.4. Зам. генерального директора управления по качеству организует и руководит:
разработкой и внедрением инструкций, стандартов «433 ВСУ»и других документов Системы менеджмента качества (СМК);
проведением сертификации и инспекционных аудитов СМК «433 ВСУ»;
подготовкой мероприятий по совершенствованию СМК и организационной структуры «433 ВСУ»,
разработкой предложений по изменению, корректировке и дополнению документации СМК, положений о подразделениях, должностных инструкций работников «433 ВСУ»;
обсуждением, вопросов, связанных с качеством продукции и работ на оперативных и других совещаниях, проводимых в «433 ВСУ»и его подразделениях;
разработкой и реализацией планов внутренних проверок (аудитов) СМК «433 ВСУ»;
обучением персонала «433 ВСУ»и его подразделений по вопросам менеджмента качества;
разработкой взаимных претензий руководителей подразделений «433 ВСУ»по вопросам качества выполняемых ими работ;
подготовкой материалов для заключения соглашений о сотрудничестве с другими предприятиями и организациями по вопросам качества продукции и функционирования СМК.
5.5. Зам. генерального директора управления по качеству контролирует:
соблюдение требований документации СМК в подразделениях «433 ВСУ»,
соблюдение плана-графика проведения внутренних проверок в подразделениях «433 ВСУ»,
выполнением мероприятий по повышению качества работ и продукции;
правильность использования инвестиций для создания и совершенствования СМК.
5.6. Зам. генерального директора управления по качеству информирует Начальника управления и руководство «СУМ" целью выработки корректирующих и предупреждающих действий о:
ходе создания, сертификации, внедрения и функционирования СМК;
результатах внутренних и внешних проверок СМК.
5.7. Зам. генерального директора управления по качеству рассматривает:
проекты документов СМК «433 ВСУ», подготовленные подразделениями «433 ВСУ»,
предложения подразделений «433 ВСУ», касающиеся вопросов качества продукции и функционирования СМК;
предложения о проведении корректирующих и предупреждающих действий, подготовленные подразделений «433 ВСУ», а также отдельными работниками; – причины несоответствий строительной продукции и мероприятия по их устранению.
5.8. Зам. генерального директора управления по качеству систематически:
проводит анализ информации данных о качестве продукции и функционировании СМК;
направляет информацию о качестве продукции руководителям подразделений, ответственным за процессы СМК, для принятия решений проведения корректирующих и предупреждающих мероприятий;
представляет Начальнику управления информацию (отчеты) о качестве продукции и функционировании СМК с выводами и предложениями для принятия решений и инициирования указаний по проведению мероприятий, направленных на их улучшение.
5.9. Зам начальника управления по качеству изучает и анализирует опыт отечественных и зарубежных организаций по совершенствованию СМК.
6.1. Зам. генерального директора управления по качеству несет ответственность за невыполнение возложенных на него задач и обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией и Положением о Службе качества «433 ВСУ».
6.2. Зам. генерального директора управления по качеству несет ответственность за
необеспечение реализации Политики и целей в области качества «433 ВСУ»;
недостаточно эффективное функционирование СМК в подразделениях «433 ВСУ»;
непредставление Начальнику управления «433 ВСУ» отчетов о функционировании СМК, результатах внутренних и внешних аудитов, о выполнении корректирующих и (или) предупреждающих действий, их результативности и эффективности;
несвоевременное принятие корректирующих действий по претензиям потребителей продукции «433 ВСУ».
6.3. Зам. генерального директора управления по качеству несет ответственность за неудовлетворительное функционирование Службы качества «433 ВСУ», включая:
недостатки в управлении внутренними документами и записями Службы качества;
невыполнение приказов Начальника управления «433 ВСУ», относящихся к деятельности Службы качества.
необеспечение сохранности оборудования Службы качества;
7.1. Зам. генерального директора по качеству имеет право вносить предложения Начальнику "УНР № 000:
по планированию работ в области качества, в том числе по обучению и специальной подготовке работников «433 ВСУ»;
о привлечении экспертов-аудиторов систем качества сторонних организаций для оценки функционирования СМК «433 ВСУ».
7.2. Зам. генерального директора управления по качеству имеет право в области своей компетенции:
давать указания всему персоналу «433 ВСУ», включая Главного инженера по вопросам функционирования СМК;
проверять деятельность всех руководителей подразделений «433 ВСУ» и подразделений в части функционирования СМК,
разрешать разногласия между подразделениями «433 ВСУ»по вопросам качества работ и продукции;
представлять предложения Начальнику управления и руководству о взысканиях на руководителей подразделений, не выполняющих требования СМК;
приглашать на технические совещания по вопросам качества Главного инженера и руководителей подразделений «433 ВСУ».
издавать распоряжения по «433 ВСУ»по вопросам функционирования СМК,
представлять интересы «433 ВСУ»при взаимоотношениях с Органом по сертификации СМК;
представлять административно подчиненных ему работников к поощрениям и взыскания.
7.3. Зам. генерального директора управления по качеству имеет право требовать от:
руководителей подразделений представления информации о возникающих несоответствиях и претензиях потребителей для обобщения и включения в отчеты по качеству;
руководителей «433 ВСУ» подразделений соблюдения требований СМК;
ПТО «433 ВСУ» обеспечения Службы качества необходимой нормативной документацией;
ОМТС «433 ВСУ» обеспечения Службы качества необходимыми компьютерными программами и оргтехникой.
7.4. Зам. генерального директора управления по качеству имеет право принимать решения по:
вопросам управления качеством работ и строительной продукции, создаваемой «433 ВСУ»;
по взаимным претензиям между подразделениями «433 ВСУ»к качеству выполненных работ;
по управлению документам СМК,
претензиям к качеству продукции от внешних потребителей.
8.1. Зам. генерального директора управления по качеству при работе с персоналом Службы качества:
формирует персональный состав Службы качества,
распределяет обязанности между работниками Службы качества,
выдает оперативные задания,
знакомит с нормативной и организационно-распорядительной документацией,
контролирует выполнение выданных им заданий и принимает их,
организует обучение и повышение квалификации работников Службы качества
8.2. Задания, срок исполнения которых превышает 2 рабочих дня, регистрируются в Журнале Службы качества.
8.3. Зам. генерального директора управления по качеству ежедневно контролирует работу Службы качества.
8.4. Зам. генерального директора управления по качеству регулярно собирает, обобщает и анализирует информацию о несоответствиях, выявленных в процессе производственной деятельности подразделениях «433 ВСУ» и при проведении внутренних проверок. Источниками информации для анализа являются:
отчеты о внутренних и внешних проверках;
заявления, заказчиков, потребителей и государственных надзорных органах об неудовлетворенности качеством продукции и работ;
информации о результативности корректирующих действий;
предложений работников «433 ВСУ» по совершенствованию СМК.
8.5. На основании анализа информации о несоответствиях Зам. генерального директора управления по качеству не реже одного раза в квартал составляет для Начальника отчеты о функционировании СМК Зам. генерального директора управления по качеству составляет ежегодные и квартальные планы и организует в соответствии с ними:
пересмотр и разработку документов СМК «433 ВСУ»,
проведение внутреннего аудита в подразделениях «433 ВСУ»,
проверки выполнения корректирующих и предупреждающих действий,
проведения "Дней качества" и плановых совещаний по качеству.
8.6. Зам. генерального директора управления по качеству еженедельно на оперативных совещаниях информирует Начальника управления:
выполнении выданных им заданий,
проблемах, возникших в производственной деятельности;
результатах внутренних и внешних проверок.
8.7. Зам. генерального директора управления по качеству регулярно контролирует:
выполнение руководителями подразделений и персоналом «433 ВСУ»требований нормативных документов СМК;
своевременное выполнение плана пересмотра и разработки стандартов предприятия,
корректирующих и предупреждающих действий;
управление внутренними документами и записями в подразделениях «433 ВСУ».
8.8. Зам. генерального директора управления по качеству организует с участием руководителей подразделений «433 ВСУ»:
пересмотр Политики в области качества и нормативных документов СМК ("Руководства по качеству", СТП, инструкций СМК);
разработку подразделениями «433 ВСУ»корректирующих и предупреждающих действий по выявленным несоответствиям.
8.9. Зам. генерального директора управления по качеству получает от:
– Начальника управления «433 ВСУ» приказы и целевые задания;
ПТО «433 ВСУ», заказанную им внешнюю нормативную документацию;
руководителей подразделений на согласование стандарты предприятия и изменения к ним,
ответственных по качеству подразделений информацию о несоответствиях при выполнении строительно-монтажных работ, неудовлетворенности потребителей;
начальника 1-го отдела, направленную ему организационно-распорядительную документацию;
от работников «433 ВСУ» предложения по совершенствованию СМК.
9.1. Критерием оценки качества труда Зам. генерального директора управления по качеству является эффективное функционирование системы качества, в том числе:
динамика изменения внешних претензий к качеству строительной продукции «433 ВСУ»,
установление в положениях о подразделениях «433 ВСУ»их области деятельности, ответственности и взаимосвязей и постоянное их совершенствование;
регламентация в должностных инструкциях обязанностей, прав и ответственности персонала «433 ВСУ»в должностных инструкциях и постоянное их уточнение;
установление системы управления внешней нормативной, технологической и административно-распорядительной документацией «433 ВСУ», а также документацией СМК и постоянное ее совершенствование;
планирование проведения внутреннего аудита в подразделениях «433 ВСУ» и разработка по их результатам корректирующих и предупреждающих действий;
регулярная проверка результативности корректирующих и предупреждающих действий;
установление системы мониторинга средств измерения и постоянное ее совершенствование;
динамика изменения несоответствий, выявляемых при проведении внешнего аудита органом по сертификации СМК;
динамика изменения претензий руководства «433 ВСУ»к деятельности Службы качества.
С инструкцией ознакомлен:
Заместитель Начальника управления по качеству
