Риэлторы появились в нашей жизни недавно, всего каких-то двадцать лет тому назад. Считают ли люди эту профессию нужной и адекватна ли, на их взгляд, система оплаты риэлторского труда?
Знаем, что платить надо, но вот сколько…
Результаты недавнего опроса одного из сайтов недвижимости таковы: 94% участвовавших в исследованиях знают, что услуги риэлтора – платные. Более того, они в курсе деталей: например, 89% знают, что именно арендатор жилья в сегменте экономкласса платит риэлтору комиссию.
Организаторы опроса также выясняли мнение горожан о справедливости этой традиции на рынке аренды. Оказалось, половина респондентов считает схему вознаграждения вполне нормальной, мол, раз риэлтор нашел вам съемный вариант – значит, надо платить. Треть аудитории (36%) не согласна с таким положением дел и главным образом потому, что, на их взгляд, агенты берут слишком много (как правило, эта сумма равна плате за месяц проживания). Финансовая нагрузка на арендатора, вынужденного выкладывать еще и деньги за первый и одновременно последний месяц аренды, кажется им чрезмерной. Остальных опрошенных эти проблемы никак не касаются, и потому они о них не думают.
Далее собеседников сайта просили назвать справедливую, по их мнению, стоимость услуг по полному сопровождению сделки купли-продажи и ее усеченного варианта – только юридического оформления. Ответы продемонстрировали полный разнобой мнений, на фоне которых можно выделить два самых популярных ответа: 20% опрошенных считают, что адекватные комиссионные риэлтору за полный комплекс услуг составляют 3-5% от стоимости квартиры при купле-продаже, и 19% респондентов полагают, что документальное и юридическое сопровождение сделки стоит менее 5000 рублей.
Тут необходим комментарий. В среднем комиссия риэлтора действительно составляет 3-5% от суммы сделки, а вот «меньше 5000 рублей» – цифра фантастическая, за такие деньги никто не будет возиться с вашими бумагами. В реальности такая услуга стоит десятки тысяч рублей, в любом случае никак не меньше 40 тыс. То есть люди, участвовавшие в опросе, мало представляют себе объем «бумажной» работы при купле-продаже жилья.
Договориться с риэлтором возможно
Итак, народ знает, что труд риэлтора не бесплатен, и пятая часть респондентов имеет представление о реальном риэлторском вознаграждении. Правда, относительно размеров этого вознаграждения есть, как говорится, разные мнения. Но в целом неплохой расклад для теоретического разговора с людьми.
А на рынке все не так страшно, как может показаться новичку, и, в принципе, отлажено. Существует определенная шкала комиссионных: процент зависит от суммы сделки. Например, если сделка альтернативная (вы одновременно продаете и покупаете квартиру), то платеж будет рассчитываться по нижней планке – 3%.
Агенты применяют индивидуальный подход к клиентам: можно выторговать скидку, обсудить партнерское распределение комиссии между сторонами сделки и т.п. Существуют разные возможности по сопровождению сделки, у клиента появляются варианты сэкономить. В частности, потенциальный продавец может самостоятельно оценить свой объект недвижимости, разместить объявление о его продаже и найти покупателя, а с агентством недвижимости заключить договор на сопровождение сделки.
Есть довольно большая категория людей, которые готовы посвятить несколько вечеров времяпрепровождению у компьютера в поисках подходящего варианта. Более того, самостоятельно покупатель найдет себе вариант намного быстрее, чем это сделает за него риэлтор: человек четко знает, чего хочет, поэтому сразу видит даже по фото, отвечает квартира его запросам или нет. Разумеется, итогом такого поиска становится не только удовольствие от самостоятельного подбора варианта, но и существенная экономия на агентском вознаграждении.
Относительно того, кто платит агенту, в профессиональной среде существует мнение, что это обязанность заказчика, независимо от того, покупатель он или продавец в предстоящей сделке. Функции риэлтора для того и другого случая будут разными, но в любом случае – это оплачиваемые услуги.
В беседах с экспертами также поднималась тема ответственности риэлторов. Как ни относись к размеру нынешних комиссионных, по итогам сделки они составляют очень серьезную сумму, но при этом агентство почти ни за что не отвечает перед своим заказчиком. Сами специалисты с сожалением констатируют: пока риэлторская деятельность регулируется в рамках общего законодательства о предпринимательской деятельности. И отмечают насущную необходимость специального закона, прежде всего, чтобы ограничить доступ на рынок недвижимости непрофессионалов и мошенников.
Отсутствие законодательного регулирования или хотя бы единого стандартизированного подхода обнаружилось и при размышлениях над другой проблемой – отстаивании риэлтором интересов людей, которые его наняли.
Расхожие представления о том, что посредник, к которому вы обратились за помощью в деле продажи квартиры, постарается «урвать» вознаграждение с двух сторон сделки, забывая при этом, что он должен играть первым делом в вашу пользу, небезосновательны. Так происходит не всегда, но и не редко. Прежде всего, когда риэлтор одновременно представляет обе стороны сделки: он продает вашу квартиру какому-нибудь своему клиенту. Тогда перед ним стоит задача «обломать» стороны друг под друга, а вовсе не обустроить все лучшим образом для нанявшей его стороны.
Если у каждой стороны – собственный агент, и сделку проводят два риэлтора, то тут ситуация проще: продавец платит «своему» риэлтору, покупатель – «своему» и никто не в обиде.
При этом есть дальновидные профессионалы риэлторского бизнеса. Такой агент (агентство) берет себе за правило брать комиссию только с одной стороны, скажем, с покупателя. Но и в этом случае он не упускает своего – клиент, чью квартиру он удачно продал, часто хочет что-то купить взамен и, соответственно, тоже оплачивает услуги посредника.
В результате получается, что каждое агентство или каждый «вольный» риэлтор устанавливает свои правила работы. Да и в разных сегментах рынка дела обстоят по-разному. Конечно, хотелось прийти к некоему общему знаменателю, но сделать это, видимо, можно, только приняв закон о риэлторской деятельности. Эта тема непростая, поскольку в профессиональной среде существуют и сторонники, и противники «специального» регулятора.
Кому у кого поучиться?
Когда разговор с экспертами коснулся возможности заимствования иностранного опыта, то специалисты дружно посоветовали учиться иностранным коллегам у нас. Во-первых, реалии отечественного рынка гораздо более разнообразны, и это зачастую требует нетривиального подхода к решению проблем заказчиков услуг наших агентств недвижимости. Во-вторых, сам комплекс услуг, оказываемых российскими риэлторами, гораздо шире. Как говорится, и швец, и жнец, и на дуде игрец. По мнению российских специалистов, у западных агентов гораздо более высокие комиссионные за гораздо менее трудоемкую работу исключительно по подбору вариантов.
Но доля критичного отношения к текущему положению на рынке нашим риэлторам тоже присуща. Российский рынок недвижимости очень молодой, в десять раз моложе, например, американского, а с западноевропейским лучше и вовсе не сравнивать. За это время пройден изрядный путь проб и ошибок. С рынка вытеснено значительное количество непрофессионалов. Случаев мошенничества также становится меньше, и они чаще всего являются отражением не столько проблем рынка недвижимости, сколько проблем социально-экономического характера, ведь жертвами аферистов становятся преимущественно так называемые незащищенные слои населения. В отсутствие закона о риэлторской деятельности этот рынок самоорганизуется, например, благодаря гильдиям риэлторов. Так что чем активнее будут вытесняться непрофессионалы и непрофессионализм, тем ближе время порядка, при котором одна сторона знает, за что платит деньги, а другая – за что при этом отвечает.
Кто должен платить риэлтору? Покупатель или продавец?
Кто должен платить риэлтору и за что платить? Какую услугу оказывает риэлтор. Какую ответственность несет ? Риэлторы могут ошибаться?
Разберемся подробно:
Содержание статьи подробное:
Кто должен платить риэлтору?
Кто должен платить риэлтору, покупатель или продавец недвижимости?
Ответ очевиден!
Тот, кто заказывает риэлторскую услугу — тот и оплачивает.
Тот, кто обращается за оказанием услуги продать или купить, сдать в аренду или найти объект недвижимости в найм, у кого договорные отношения о содержании услуги и цене за нее — тот и оплачивает услугу полностью, если она выполнена хорошо и в полном объеме или частично.
Должен ли покупатель платить риэлтору
Какие варианты сотрудничества клиент-риэлтор возникают:
- у сторон сделки один риэлтор, то есть он оказывает услугу по сопровождении сделки как со стороны продавца, так и со стороны покупателя и каждая из сторон оплачивает услугу самостоятельно,то есть риэлтор получает двойное вознаграждение за одну сделку. Но и работа у него архисложная — найти компромисс между продавцом и покупателем. Не все риэлторы справляются с такой сложной работой на отлично.
- у сторон сделки разные риэлторы, часто бывает, что они работают в разных агентствах недвижимости и ранее даже не встречались. Качество их работы может тоже отличаться. Но в этом случае каждый платить своему специалисту.
- у одной стороны сделки есть риэлтор, а у другой нет. И чтобы «вытянуть» сделку с двух сторон он вынужден работать за двоих. Для риэлтора это плохая ситуация.
Должен ли продавец платить риэлтору
Как правило разногласия по оплате услуг возникают когда:
- услугу не заказывали, а ее выполнили. Например при продаже квартиры объявление было размещено в интернете и вдруг звонит риэлтор с предложением привести покупателя… и приводит, а тот покупает. И продавцу «выкатывают» счет на оплату.
- риэлтор есть у одной стороны и выполнив работу за двоих, он просит другую сторону оплатить услугу
- риэлтор работает с двух сторон и просит оплатить полное комиссионное вознаграждение каждую из сторон, которые сомневаются, что проделанная работа стоит так дорого.
Чтобы вы не попали в неприятную ситуацию — решайте вопрос оплаты заранее.
Порой такой разговор бывает нелегким, но чем дольше его оттягивают — тем более сложным он становится и больше разногласий появляется.
Какую ответственность несет риэлтор
Риэлтор должен предоставить своему клиенту полную и достоверную информацию о:
- объекте недвижимости
- процедуре оформления предварительных договоренностей
- процедуре сделки
- процедуре регистрации перехода права и пакете документов для этого
- условиях оплаты, если участвуют заемные или бюджетные средства, субсидии и сертификаты
- о размерах государственных пошлин
Риэлтор не отвечает за нарушение условий договора со стороны участников сделки.
Если по вине риэлтора или неправильного им оформления документов сроки сделки и фактической передачи объекта затянулись, произошла приостановка регистрации из-за необходимости предоставления в Росреестр дополнительных документов или, того хуже исправление ошибок в договоре купли-продажи, акте приема-передачи — вы можете требовать уменьшения комиссионного вознаграждения риэлтора.
Оплата услуг риэлтора
Когда нужно оплатить услуги риэлтора?
Вопрос не праздный. Ведь многие риэлторы хотят получить комиссионное вознаграждение сразу после подписания договора купли-продажи участниками сделки.
А ведь впереди еще, как минимум два, напряженных момента — передача денежных средств или оплата за счет кредитных средств или средств сертификатов и субсидий, и регистрация права собственности на покупателя.
Моё мнение, а я практикующий риэлтор, оплата услуги должна быть тогда, когда выполнен полный объем работы.
Если риэлтор сопровождает сделку со стороны продавца — оплата услуг производится после получения продавцом расчета ( денежных средств) от покупателя в соответствии с условиями договора. Ведь только в этом случае сделка для продавца считается завершенной.
Если риэлтор сопровождает сделку со стороны покупателя — оплата его работы производится после получения документов, подтверждающих регистрацию права собственности за покупателем, из Росреестра.
Конечно риэлтор должен сопроводить и фактическую передачу квартиры покупателю.
Впрочем. Условия оплаты услуги и порядок расчетов должны быть прописаны в договоре оказания услуг.
Как в любом деле, заказчик должен контролировать качество выполненной работы.
Но, для этого необходимо знать этапы сделки.
Познакомьтесь с правильным алгоритмом покупки и продажи:
Не понимаю, сняли недавно квартиру, показывал риэлтор. Начала нам говорить про какую то комиссию!! 10000. За что? За то что просто показала квартиру?
Эксперты Woman.ru
Узнай мнение эксперта по твоей теме
Музик Яна Валерьевна
Психолог, Психоаналитик. Специалист с сайта b17.ru
Семиколенных Надежда Владимировна
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Антакова Любовь Николаевна
Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru
Андрей Бурдак (Гнатенко)
Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru
Егорова Анастасия Владиславовна
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Анастасия Сергеевна Шихалеева
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Светлана Чернышова
Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru
Вячеслав Потапов
Психолог, -консультант. Специалист с сайта b17.ru
Некрасова Наталия
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Вероника Викторовна Добросельская
Психолог, Коррекция веса. Специалист с сайта b17.ru
Да, автор, риэлторы – люди, которые делают деньги из воздуха, из ничего. Абсолютно не нужные посредники, которые стараются урвать от ваших денег себе на карман.
Лучше всего жилье по знакомым искать, чтобы – как говорится – квартиру в аренду с рук на руки передать, и деньги соответственно тоже. Минуя этих хапуг-прилепал.
Ну-ну, я тоже так думала. А потом пришлось столкнуться с несколькими продажами квартир и взглянуть со стороны. Продавец-покупатель нормально договориться не могут, какие-то претензии, взбрыки. Это кошмар. Я поняла, что риэлторы еще мало берут за общение с придурками. Это такие нервы.
Да, автор, риэлторы – люди, которые делают деньги из воздуха, из ничего. Абсолютно не нужные посредники, которые стараются урвать от ваших денег себе на карман.Лучше всего жилье по знакомым искать, чтобы – как говорится – квартиру в аренду с рук на руки передать, и деньги соответственно тоже. Минуя этих хапуг-прилепал.
А вы считаете,все риелторы должны быть альтруистами,да?Бесплатно мотаться по городу,встречаться с вами,постоянно быть на тел.,договариваться с владельцами.Автор,кому-то может показаться,что и за свою работу,вы берете много,не думали об этом?
Эти ypоды еще умудряются забить фейковыми объявлениями все соц. сети, авито и прочие сайты. Таким образом, чтобы обычному челоеку не найти напрямую собственника..
А вы считаете,все риелторы должны быть альтруистами,да?Бесплатно мотаться по городу,встречаться с вами,постоянно быть на тел.,договариваться с владельцами.Автор,кому-то может показаться,что и за свою работу,вы берете много,не думали об этом?
Похожие темы
*** на.к.у.й не сдались
Автор, какая новость – в денежной сфере, где можно срубить бабла не имея специального образования и не сильно напрягаясь, полно мошенников, манипуляторов и жадных до халявы. Просто америку открыли! В этот бизнес лезут все кому не лень, разумеется все замусорили. А хорошие риелторы могут быть на вес золота, потому что берут весь этот шлак на себя и сами находят нужную недвижимость. Таким и 50 тысяч заплатить не жалко и телефоны их передаются по друзьям.
Снять и продать риелторы вообще не нужны. Купить – ещё могу согласиться, да и то – толковых специалистов единицы, все остальные паразиты.
Личный пример: хочу купить квартиру, есть женщина, которая будет заниматься мне оформлением (её услуги я оплачу), так со стороны продавца тоже есть желающие денег, которые заявляют, что хозяева даже не посмотрят в мою сторону без ЕЁ согласия. -)
На вариант : кто услугу заказывает, тот и платит не соглашается уже хозяйка (мол, платить должен покупатель), а с какого это я должна оплачивать услуги человека, к которому не обращалась? Вообщем замкнутый порочный круг, но я верю что эта ненавистная прослойка исчезнет.
На все вопли риелтеров, что мол, не обращайтесь к нам, – отвечу так: вы заполонили собой всё пространство и совершенно бесцеремонно навязываетесь даже тем, кому вы не нужны.
пост 9 – ППКС. И я о том же.
А я с уважением отношусь к хорошим риелторам (а такие есть). Нужно было снять квартиру и решила сэкономить – найти самостоятельно. Две недели билась, звоню по объявлению, которое дали сутки назад, уже кто-то снял. Когда нахожу тех, кто еще ищет жильцов – не договориться нормально о встрече. В день удавалось посмотреть не больше одной квартиры.
В итоге плюнула на это дело и обратилась к агенту. Назвала важные параметры, она в этот же день организовала 4 встречи. Через 3 дня въехала в новую квартиру.
Не понимаю, сняли недавно квартиру, показывал риэлтор. Начала нам говорить про какую то комиссию!! 10000. За что? За то что просто показала квартиру?
Риэлторы берут деньги ни за что.
Ну так снимайте квартиры без них, раз ни за что. Что мешает?
Бухие, вы сами когда-нибудь снимали квартиру?Мешает то, как тут уже писали, что риелторы перекрыли почти все каналы прямой связи арендатора и хозяина квартиры. Люди и рады бы договориться сами, но везде посредники-обманщики, притворяющиеся хозяевами.
Никто из хозяев не хочет в открытую давать свои номера по газетам и столбам . Что логично. При сдаче я тоже все отдаю в руки риэлторам, они уже сами отсев делают.Вы смотрите на ситуацию только как съемщик, желающий сэкономить. Подумайте еще мозгами как это выглядит с другой стороны. Что-то никто не торопится сдавать без риэлторов. Так что , никто ничего не заполонял.
Подумайте сами своими мозгами, что хозяину все равно, ведь риелтору платит только съемщик. А ведь хозяин тоже лицо заинтересованное в сдаче квартиры. Вот если бы посреднику платили 50 на 50, то многие прекрасно обошлись бы и без него))).
Думаю, что не многие обошлись без риелтора.
Как пить дать, не сомневайтесь.Многих хозяев ***** задушит отстегивать. тоже возопят: "За что?!" ))
Ж а б а.Как человек, знакомый с арендой с обеих сторон – и сдаю, и снимаю – говорю, что некоторые риелторы трудятся на совесть. И кому-то они нужны.Но то, что среди них много ненужных халтурщиков и обманщиков, тоже знаю не понаслышке.
Как пить дать, не сомневайтесь.Многих хозяев ***** задушит отстегивать. тоже возопят: "За что?!" ))
Риэлтор риэлтору рознь. При продаже их посредничество хоть как-то оправдана – много бумажной волокиты, возни, хождения по инстанциям, банкам, особенно если ипотека. У меня близкая родственница занималась разменом бабушкиной квартиры, походить пришлось не мало, всюду была с нами, помогала с бумагами и страховкой – тут не жалко 50 000 отдать тем более большая часть не ей лично в руки, а агентству. А вот те кто на аренде работают перегибают палку. Мой совет откажитесь от их услуг, ищите надежных арендодателей на форумах, специальных сайтах без посредников, по знакомым в конце концов. Они дерут огромную комиссию – например при стоимости квартиры 20 т.р. в месяц 10 за подписание договора, который в интернете также можно скачать. При этом никаких гарантий что с ними то без них. Поверьте надежные люди желающие сдать жилье есть, они точно также как и мы боятся мошенников. Проверьте документы, распечатайте договор. Мы единственный раз в жизни снимали у нормального дядьки, на просмотр первыми пришли обогнав человек 10, он им отказала из-за нас. Милейший человек оказался – сказал делайте что хотите (квартирка убитенькая почти без мебели) мы переклеили обои а он взамен за коммунальные услуги не брал практически, приходил в четко указанное время раз в месяц, прожили полгода и съехали. Все ок было, без обмана
Ну этого (халтурщиков) хватает везде, не только у риелторов. Мне кажется, что каждый должен заниматься своим делом. Думаю, что я бы не смог самостоятельно искать клиентов, назовём их так. Я готов заплатить какую то денежку за работу риелтора, ну к примеру 5000 руб, но получит он их только после того как он выполнит свою работу. А принципе для сдачи квартиры или размена, купли продажи нет ни чего сложного кого то найти, если оформлять всё официально. нотариальный договор, печать, роспись и тд. Но тогда один чёрт придётся платить нотариусу.
Подумайте сами своими мозгами, что хозяину все равно, ведь риелтору платит только съемщик. А ведь хозяин тоже лицо заинтересованное в сдаче квартиры. Вот если бы посреднику платили 50 на 50, то многие прекрасно обошлись бы и без него))).
Никакой нотариус не нужен, если договор оформляется на полгода.
Ну это на выбор, но думаю, чем больше официальности, тем меньше риска.
Эти ypоды еще умудряются забить фейковыми объявлениями все соц. сети, авито и прочие сайты. Таким образом, чтобы обычному челоеку не найти напрямую собственника..
Ооооо. А сколько они берут денег за продажу, покупку квартиры.
И главное, ЗА ЧТО. За пару справок( из ЖЕКА и ГБР) и подачу договора в гос регестрацию??
Все это можно самим сделать.
Ну этот документ не подлежит заверению если срок на полгода, тем не менее имеет юридическую силу. Просто все так и делают – заключают на 6 мес дабы не возиться с нотариусами.
Ооооо. А сколько они берут денег за продажу, покупку квартиры. И главное, ЗА ЧТО. За пару справок( из ЖЕКА и ГБР) и подачу договора в гос регестрацию?? Все это можно самим сделать.
а ведь риэлтора можно также и обмануть. Прийти на показ и отказаться, потом подойти к хозяину и сказать, что если сдаст без риэлтора то накинет ему 1-2 тыс. Небольшая сумма по сравнению с огромной комиссией риэлтора.
ни один здравомыслящий хозяин с таким съемщиком не свяжется
Свяжется, для хозяина квартиры главное-продать. А уж в обход риэлторов или с их помощью-абсолютно наплевать.
Ну этот документ не подлежит заверению если срок на полгода, тем не менее имеет юридическую силу. Просто все так и делают – заключают на 6 мес дабы не возиться с нотариусами.
А вот если это буде всё заключено и скреплено соответственно, то тут уже будет куда сложнее вильнуть. Только вот кто пойдёт на столь сложную и ответственную процедуру из-за 6 месяцев временного проживания.
я про здравомыслящего говорил.зачем связываться с кидалой?сегодня риэлтора кидает, завтра меня точно так же кинет.
т.е не заплатил деньги, сделка и не состоялась
Боже ж ты мой, что у людей в голове. И ведь подобные еще и рассуждают о ненужности кого-то там )))) да на вас, с такими знаниями, мошенникам нажиться как два пальца об асфальт))) сроки найма не имеют никакого отношения к нотариальному оформлению – хочешь нотариуса, тогда оформляй сделку у него и соответственно плати, не хочешь – не оформляй, это вообще необязательно, хоть на 6 мес, хоть на 5 лет договор найма. Почитайте сперва ГК РФ в части касающейся найма, а потом рассуждайте, нужны риэлторы или нет.
