Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства. Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга. О том, как её правильно написать, расскажем в статье.
Это быстро и бесплатно !
Что писать в претензии?
К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела:
- Из текста претензии предельно четко должны быть понятны все требования заявителя по суммам задолженности и срокам ее погашения.
- Особенно остро следует акцентировать внимание на основании возникновения у должника обязательства по оплате (договор, расписка, первичные учетные документы и т.д.). Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.
- Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника.
- Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.
Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности. Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении. Дополнительно претензию можно также направить электронной почтой.
Образец претензии о взыскании задолженности
Кому: ФИО адресата-должника
ПРЕТЕНЗИЯ
Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.
(указать наименование заявителя) (указать наименование должника) (указать номер и дату договора)
(далее – «Договор»). В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги,
(указать наименование должника) (выбрать нужное)
что подтверждено ___________________________________________________________________________.
(перечислить первичные подтверждающие документы: акты, накладные и т.д.)
Таким образом, ___________ исполнило свою обязанность по поставке продукции/производстве работ/
(указать наименование заявителя) (выбрать нужное)
Согласно условиям Договора, ____________ обязалось произвести оплату в течение _____ дней с даты
(указать наименование должника) (указать сроки оплаты)
поставки товара/выполнения работ. Однако, данная обязанность не была исполнена.
В настоящее время за Вашей организацией числится просроченная задолженность в размере _____________________рублей (указать сумму задолженности прописью).
(указать сумму задолженности)
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Требуем погасить задолженность до «___» ________ ___ г., в противном случае _________________
(указать крайнюю дату погашения задолженности) (указать наименование заявителя)
вынуждено будет обратиться в суд с целью принудительного взыскания задолженности.
Также напоминаем, что согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
Размер процентов для юридического лица определяется существующей в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Иной размер процентов Договором не предусмотрен. На сегодняшний день учетная ставка (ставка рефинансирования) Центрального банка РФ составляет 8,25% годовых.
Реквизиты для перечисления денежных средств: ИНН/КПП ___________, банк __________, Р/с ________________, К/с __________________, БИК _________________.
(указать банковские реквизиты заявителя для перечисления денежных средств)
Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/
Скачать образец претензии о взыскании задолженности в формате Word (.DOC файл).
Образец ответа на претензию о взыскании задолженности
Кому: ФИО адресата
(ФИО отправителя-должника)от __________________________
(наименование населенного пункта)
«__» __________ ____ г.
ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ
В ответ на Вашу претензию от «____» _____________ ____ г. сообщаем, что задолженность перед
(указать дату претензии)
______________________ в размере _______________________ подтверждаем/не подтверждаем. Оплата
(указать наименование заявителя) (указать сумму задолженности)
задолженности будет начата с ________________________.
(указать дату начала оплаты задолженности)
Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/
Какие виды взысканий существуют?
Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:
- претензионный (досудебный) порядок;
- судебный порядок;
Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности. Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными. В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).
Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».
Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа. После получения исполнительного листа его необходимо передать судебным приставам и дальше начинается долгий процесс исполнительного производства. Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.
Что” такое дебиторская задолженность?
Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо.
Что представляет собой задолженность по расписке?
Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу. В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками. В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.
Необходимо заметить, что законодательством установлен обязательный порядок заключения письменного договора займа, если сумма займа превышает 1 000 рублей. Договор, как и расписка не требует нотариального заверения, составить его довольно просто, а пользы от него будет много в том случае, если заемщик передумает возвращать долг.
При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Переписка с должником
Важным инструментом общения с должником является общение с ним посредством «пера и бумаги». Среди направляемой должнику корреспонденции выделим четыре основных документа:
• письмо, напоминающее о сроке оплаты;
• письмо с предложением погасить задолженность;
• претензия (письмо с требованием погасить задолженность);
• предарбитражное уведомление (нередко именуемое в обиходе «последним китайским предупреждением»).
Каждый из указанных документов преследует свою цель. В ходе работы с тем или иным контрагентом можно использовать указанные документы как по отдельности, так и «серийно» – когда один документ следует за другим через определенное время, если погашение долга не состоялось. Вы сами решаете, что именно и в какой форме отправлять контрагенту. Единственное исключение – претензия, отправление которой является обязательным для вас перед обращением в суд, если в договоре согласован претензионный порядок решения споров либо если претензионный порядок решения споров предусмотрен для некоторых правоотношений в силу закона.
Все перечисленные выше документы должны напоминать клиенту о необходимости погашения задолженности, но при этом не нарушать принцип адекватности мер воздействия на должника особенностям сложившейся ситуации. Также использование указанных документов желательно увязывать с выбранной стратегией воздействия на должника (нейтральная, демонстрация плюсов (выгод) возврата долга, демонстрация минусов невозврата долга).
Допустим, если клиент по ряду каких-либо объективных обстоятельств пропустил на пару дней срок оплаты, то претензия с жесткими требованиями и обещаниями судебных разбирательств может быть воспринята им как излишнее давление. В результате долг он погасит, но дальше с вами, возможно, работать не захочет.
Именно поэтому важно вести всю переписку в деловом стиле без эмоциональных оборотов типа «где деньги, блин. » и других вариаций на данную тему. Долги, безусловно, нужно взыскивать, но не стоит использовать излишнее давление там, где оно не требуется или неуместно.
Давайте рассмотрим по порядку каждый из перечисленных выше документов.
Письмо, напоминающее о сроке оплаты, представляет собой короткое доброжелательное послание, в котором клиенту сообщается о том, что вы рады сотрудничеству с ним. Естественно, помимо «дифирамбов» клиенту также сообщается о наступающем через пару дней сроке оплаты и о том, что вы будете счастливы получить от него оплату в согласованные сроки. Цель данного письма – простое напоминание клиенту о необходимости оплаты. Отправление его нужно осуществлять за несколько дней до истечения согласованного срока оплаты, поскольку нередко причиной нарушения договорных сроков оплаты является разгильдяйство сотрудников компании-клиента (один забыл подписать счет у руководителя, другой – передать счет в бухгалтерию, третий – что-то еще).
Отправление типовых писем с напоминанием о сроках оплаты всем клиентам (хотя бы по факсу) может значительно уменьшить количество случаев, когда клиент забывает о согласованной дате платежа. Если клиент собирается намеренно нарушить договоренности, письмо продемонстрирует ему, что вы четко следите за договорными обязательствами и «тихо подинамить» срок оплаты у него вряд ли получится.
Один из возможных вариантов письма, напоминающего о сроке оплаты, приведен ниже (рис. 5.2).
Рис. 5.2. Пример типового письма с напоминанием о сроке оплаты
Письмо с предложением погасить задолженность представляет собой документ, в котором вы нейтрально сообщаете клиенту о факте наличия задолженности по определенному обязательству и предлагаете ее погасить. Как уже упоминалось выше, в некоторых случаях при работе со статусным клиентом или в ряде иных случаев направление в адрес клиента жесткой претензии может привести к ненужному разрыву отношений. Поэтому целью данного письма является предложение погасить долг без попыток «закошмарить» клиента.
Один из возможных вариантов письма, напоминающего о сроке оплаты, приведен ниже (рис. 5.3).
Рис. 5.3. Пример письма с предложением погасить задолженность
Претензия (письмо с требованием погасить задолженность) представляет собой документ, в котором вы сообщаете клиенту о факте наличия задолженности по определенному обязательству и требуете ее погасить. В отличие от ранее рассмотренных писем претензия имеет целью рассказать клиенту обо всех негативных последствиях, которые его ждут в случае непогашения долга и продемонстрировать серьезность ваших намерений. Некоторые из «пугалок», упоминаемых в претензии, могут быть не реализуемыми для кредитора, но их «грозное звучание» порой позволяет оказать необходимое давление на должника.
Один из возможных вариантов претензии приведен ниже (рис. 5.4).
Предарбитражное уведомление («последнее китайское предупреждение») представляет собой документ, в котором вы сообщаете клиенту о том, что у него есть последний шанс решить все мирным путем, после чего вы неизбежно обратитесь в суд. По сути, обратиться в суд вы можете и без этого документа. Данный документ целесообразен в случаях, когда вы решили повременить с обращением в суд, однако хотите «пошевелить» должника. Поскольку писать повторную претензию смысла нет, то необходимо направить некий иной документ, который будет продолжать начатый «роман в письмах». Этим документом как раз и может выступить так называемое предарбитражное уведомление. Для усиления эффекта к данному документу можно приложить проект искового заявления, а в тексте предарбитражного уведомления стоит упомянуть еще что-нибудь из серии «пугалок».
Один из возможных вариантов предарбитражного уведомления приведен ниже (рис. 5.5).
Долги между предприятиями – обычное явление на современном рынке. Обычно их возврат происходит в добровольном порядке, но подобное случается не всегда. В таком случае компании, перед которой образовалась задолженность, придется обращаться в судебную инстанцию.
Делами подобного рода занимается арбитражный суд. Одно из требований действующего законодательства – принятие досудебных мер взыскания. Поэтому следует разобраться, как выглядит предарбитражное уведомление о задолженности (образец размещен ниже), и каковы особенности подобных судебных процессов.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !
Процедура взыскания через арбитражный суд
Довольно часто физическим и юридическим лицам приходится заботиться о возвращении средств, выданных ранее. В случае с простыми гражданами, для этого необходимо обращаться в районный суд с исковым заявлением, после чего дожидаться решения судьи, выдачи исполнительного документа и, собственно, взыскания долга.
Если же кредитором и заемщиком являются юридические лица, процедура несколько осложняется. Во-первых, в таком случае придется обращаться с заявлением в арбитражную судебную инстанцию. Именно эти учреждения отвечают за решение споров, которые возникают между субъектами хозяйственной деятельности. Во-вторых, в законодательстве предписан механизм досудебного решения проблемы, который должен быть задействован перед обращением в суд.
Весь процесс взыскания состоит из следующих этапов:
Составление претензии на имя должника (в данном случае ею является предарбитражное уведомление).- Сбор документации, которая подтвердит наличие задолженности у потенциального ответчика и ее размер. Это обязательный этап, поскольку судья вправе взыскать только доказанные суммы. Если же никаких доказательств по поводу долга нет, выиграть дело будет очень сложно.
- Подача искового заявления. В самом документе необходимо рассчитать сумму задолженности, прописать требование о ее взыскании. В случае наличия неустоек, их также нужно упомянуть в этой бумаге. Заявление вместе с собранными документами сдается в канцелярию судебной инстанции.
- Проведение судебных заседаний. Во время этого процесса стороны будут аргументировать свои позиции. В некоторых случаях (к примеру, при банкротстве должника) проводится конкурсное производство, в ходе которого для взыскания задолженности распродается имущество компании.
Это стандартные этапы разбирательств в арбитражном суде. Процедура может растянуться на довольно большое время, сроки в данном случае более широкие, нежели в случае с простыми инстанциями.
Особенности
Следует отметить, что в соответствии с действующим законодательством, дела, касающиеся задолженностей, не выделяются в какую-либо особую категорию. Между тем, взыскание задолженности в арбитражном суде обладает рядом особенностей, на которых следует остановиться. Так:
- Досудебный порядок решения вопроса является обязательным. То есть, перед тем как инициировать судебное разбирательство, компания обязана отправить должнику уведомление о размере его задолженности с требованием погасить ее в ближайшее время (обычно прописываются конкретные сроки). Следует учесть, что данное уведомление вместе с другими бумагами прикрепляется к исковому заявлению.
- Перед подачей иска должны быть произведены точные расчеты задолженности. Они прописываются в исковом заявлении. Расчеты должны быть понятны судебному работнику, а все цифры – аргументированы конкретными документами, подтверждающими правильность подсчетов.
- Арбитражный судья вправе назначить взыскание задолженности в счет продажи имущества должника. Поэтому рекомендуется сразу же инициировать наложение ареста на собственность последнего. Это не даст ему возможности уйти от выполнения решения судьи, а кредитор в любом случае сможет возвратить хотя бы часть потерянных средств.
Справка! Размер ареста не может превышать сумму долга.
То есть, если лицо должно выплатить другому лицу, к примеру, двести тысяч рублей, на его счетах будет арестована сумма, отвечающая этому размеру задолженности. Это же касается имущества.
Это главные особенности разбирательств в арбитражных судебных инстанциях. В остальном процесс не отличается от стандартных процедур. Необходимо подавать исковое заявление, продумывать структуру защиты своих требований. Также потребуется заручиться поддержкой опытного юриста, который не только поможет составить иск, но и будет отстаивать позицию своего клиента во время заседаний.
Составление предарбитражного уведомления
Перед тем как подавать исковое заявление, необходимо составить предарбитражное уведомление. Это обязательный для выполнения этап судебных разбирательств. Уведомление отправляется компании, у которой образовалась задолженность.
Оно имеет претензионный характер. В бумаге обязательно должна быть указана определенная информация, в противном случае должник сможет проигнорировать ее без последствий для себя.
Современная структура уведомлений предусматривает наличие в их составе следующей информации:
- В первую очередь необходимо составить шапку документа. С правой стороны листа прописываются данные лица, которому направляется документ. Здесь необходимо указать название компании, и личные данные ее руководителя (бумага составляется на его имя). В левой части листа указывается дата составления документа, после чего его исходящий номер.
- Оглавление. После того, как шапка будет составлена, в центральной части листа необходимо прописать название документа.
- Основная часть составляется под оглавлением и состоит из нескольких структурных элементов:
- информирование о сумме задолженности, дате ее образования, договоре, на основании которого она возникла;
- информация о ранее отосланной претензии (если подобное имело место);
- данные о просрочке (сколько дней, какая неустойка начислена);
- требование возвратить средств к определенному моменту времени;
- предупреждение об обращении в судебную инстанцию в случае невыполнения этого требования.
- Название должности составителя, подпись и ФИО.
Внимание! Желательно отправлять документ письмом с уведомлением.
Скачать образец уведомления.
Следует учесть, что к исковому заявлению придется приложить не только данное предарбитражное уведомление, но также и уведомление о том, что компания-должник получила его. Именно поэтому рекомендуется использовать специальные почтовые услуги. Также нужно иметь в виду, что поскольку судья будет иметь возможность ознакомиться с текстом документа, необходимо избегать в нем нецензурных слов, угроз, сленга и тому подобного.
В принципе, проблему можно решить при помощи этой бумаги, без обращения в суд. В некоторых случаях документ стимулирует должника возвратить средства, или начать производить хотя бы периодические платежи. Однако излишне надеяться на подобное не стоит. Большинство должников игнорируют эту бумагу и дожидаются судебных разбирательств. Поэтому, если средства не возвращаются к сроку, указанному в уведомлении, следует начинать процедуру взыскания через суд.
Письмо в арбитражный суд
Следует сразу сказать, что никакое письмо в арбитражный суд о взыскании задолженности не поможет. Чтобы добиться возвращения средств, необходимо подавать исковое заявление. Другое дело, что этот документ может быть отправлен при помощи заказного письма с уведомлением. Но перед этим придется составить соответствующее заявление.
Структура документа выглядит следующим образом:
Шапка. Куда направляется документ, кто выступает в роли истца, кто в роли ответчика.- Оглавление.
- Описание сложившихся обстоятельств. То есть, когда возникла задолженность, по какой причине. Следует подробно изложить ситуацию.
- Информация о размере задолженности. Если она комплексная, нужно прописать каждый элемент долга отдельно, после чего сложить общую сумму.
- Ссылки на законодательные акты. Желательно вставить несколько ссылок на статьи Гражданского кодекса, посвященные возвращению долгов (ст. 309, 310).
- Расчет неустоек и пени, если подобное предусмотрено договором.
- Требовательная часть. Необходимо прописать конкретные требования (в данном случае – взыскать задолженность). Также можно оставить ходатайство об аресте имущества.
- Приложения. Полный перечень документов, которые предоставляют вместе с заявлением.
Важно! Для правильного составления искового заявления рекомендуется воспользоваться услугами опытного юриста.
Данное заявление, в комплексе с другой документацией, подается в канцелярию суда. Желательно сделать это лично. Однако если по каким-либо причинам гражданин не может лично подать документ, можно отправить его при помощи почты. При этом рекомендуется вложить в письмо опись документов, которые направляются вместе с ним.
Заключение
Таким образом, задолженности, которые касаются субъектов хозяйственной деятельности, можно взыскать через арбитражный суд. Узнать текущую задолженность можно через бухгалтерскую отчетность.
Перед тем как инициировать судебные разбирательства, необходимо отослать на имя должника уведомление, содержащее требование возвратить средства к определенному периоду. Если этого не произошло, можно подавать исковое заявление. Следует учесть, что направление претензии – обязательный этап взыскания, предшествующий подаче иска.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
>
