Континент тв не показывают каналы

Континент тв не показывают каналы

Спутниковые каналы без абонентской платы на спутниковую антенну Континент ТВ.
Под спутниковой "антенной Континент ТВ" понимается антенна, направленная на спутник Intelsat 15 (85,2 E). оптимальный диаметр антенны для этих целей 0,9 м (например Орбитон 0,9 либо Супрал 0,9) . Следует также понимать, что спутниковых каналов без абонентской платы на спутнике Intelsat 15 практически нет, поэтому для приема FTA каналов нам потребуется установить на антенне 2 дополнительных конвертера, настроенных на спутники ABS1 и Ямал 201.

Оборудование необходимое для настройки на два дополнительных спутника:
1. Спутниковый конвертер Ku диапазона -2шт (в случае настройки на 2 спутника)
2. DiseQc переключатель 4*1
3. Антенный кабель RG-6
4. F connector – 6 шт.
5. Мультифид – средство для крепления нескольких
конвертеров на одной антенне.

Методика настройки спутниковой антенны Континент ТВ
на несколько дополнительных спутников, для просмотра
спутниковых каналов без абонентской платы.

Предполагается что у Вас уже есть настроенная антенна на спутник Intelsat15 для просмотра пакета Континент ТВ.
а. Утанавливаем мультифид на антенне, согласно схемы установки (зависит от версии мультифида)
б. Подключаем дополнительный конвертер НАПРЯМУЮ к спутниковому ресиверу.
в. В ресивере выбираем нужный нам спутник например ABS1, устанавливаем тип LNB "универсал1" (09750/10600)
г. Выбираем любой рабочий транспондер (списки рабочих транспондеров на спутники ABS1 и Ямал 201 приведены ниже)
д. Контролируем уровень и качаство сигнала как показано на картинке.

ВНИМАНИЕ!
В случае если в списке спутников нет нужного Вам, его нужно добавить вручную, методика добавления очень подробно описана здесь.

Продолжаем настройку.
е. Перемещая конвертер по направляющим мультифида, пытаемся добиться максимального "качества" сигнала (более 50%)
ж. Закрепляем (не окончательно) конвертор в выбранном месте.
з. Проводим поиск каналов на выбранных транспондерах. Методика настройки спутникового ресивера подробно изложена здесь
В случае если у Вас все получилось,
и. Пробуем перемещая конвертер в небольших (. ) пределах по направляющим, и поворачивая его (немного) вокруг своей оси, пытаемся добиться максимально качественного сигнала и производими финишную затяжку.
к. Отключаем конвертер от ресивера, и подключаем его через DISEqC. ВАЖНО! – в ресивере необходимо включить соответствующий пункт -выбрать номер DISEqC (от 1 до 4х)

Все – дополнительный спутник подключен. В случае необходимости проводим аналогичные манипуляции с другими спутниками.
Всего на спутниковую антенну, настроенную на Континент ТВ можно подключить два дополнительных спутника ABS1 и Ямал 201
Обращаем внимание- расстояние между конверторами (примерно. )
85-90 – практически вплотную
75-85 – порядка 10-ти сантиметров
Точные данные могут отличаться в зависимости от типа и диаметра антенны

Список спутниковых каналов без абонентской платы, доступных для просмотра после проведенных настроек:

Спутниковые каналы без абонентской платы со спутника ЯМАЛ 201 (90Е)

10990 V- 2170-3/4 OTV Primorje
12518 V-22000-7/8 DTV -ДТВ(+2часа) Подобрать спутниковую антенну для приема
Континент ТВ
12548 V-22000-7/8 Fashion TV Russia
12579 V-22000-7/8 A-One
TV Sale
Top Shop TV Russia
12610 V-22000-7/8 RT English
Pro Dengi (Про деньги)
12640 V-22000-7/8 НТВ (0h)
ДТВ (0h)
Телеканал Домашний (+7h) BISS
СТС (+7h)
Первый игровой
Моя планета
РБК ТВ
12670 V-22000-7/8 Luxe TV
Telekanal 2×2
TV Club
12694 V-10750-3/4 Tajik mux
TVT 1
TV Safina
TV Bakhoristan
Jahonnamo
12732 V–22000-7/8 TNV Tatarstan
TRO Soyuz
InterAz
Mir
Mir (+3h)

Как мы видим с двух спутников можно “собрать” для просмотра порядка 37 каналов, насколько они интересны – решать Вам. Так же необходимо учитывать что, количество каналов данного типа может меняться в любой момент – это же так называемые бесплатные каналы- поэтому ни кто не гарантирует Вам их наличие.

15.03.2012 Автор: Administrator

Где можно ознакомиться с программой телеканалов, входящих в КОНТИНЕНТ ТВ?

Вы можете ознакомиться с программой:

  • Воспользовавшись сервисом телегид (EPG) на экране вашего телевизора. Для этого необходимо на пульте ресивера нажать кнопку EPG. Программа передач будет отображаться на экране телевизора.
  • На сайте в разделе Телепрограмма .

Кроме телеканалов КОНТИНЕНТ ТВ, указанных на вашем сайте я принимаю еще какие-то каналы, что это за телеканалы и должен ли я за них платить?

Каналы, которые вы принимаете дополнительно это FTA (Free-To-Air) теле- и радиоканалы, т.е. каналы, распространяющиеся свободно (без кодировки). Их количество и состав может изменяться, мы не можем повлиять на это, но зато вам и платить за такие каналы не нужно.

Есть ли у Вас бесплатные федеральные каналы?

Смотрите в Конетинент ТВ 13 общероссийских телеканалов без абонентской платы: Первый канал, Первый канал (+4), Россия 1, Россия 1 (+4), Россия 2, Россия К, Россия 24, Карусель , НТВ, Звезда, 5 канал, Континент Инфо, Континент Промо

Будет ли доступен Инфоканал, если я не успел оплатить продление услуг?

Да, Вы всегда сможете получать всю справочную информацию через Инфоканал, в т.ч. необходимую для оплаты продления услуг. При этом другие платные сервисы при недостатке средств на вашем лицевом счете могут быть заблокированы.

Вы добавили новые каналы, но я не вижу их у себя, как получить возможность их просмотра?

Для просмотра новых каналов обычно достаточно просто включить и выключить ваш приемник. Если после этого вы все равно не видите новых каналов, то потребуется несложная перенастройка приемника. Подробная инструкция по настройке приемника находится в руководстве пользователя приемника. Кроме того наша служба поддержки готова помочь вам круглосуточно по бесплатному телефону 8-800-100-200-6.

Как подключить дополнительный пакет телеканалов «Наш Футбол»?

Подключить дополнительный пакет «Наш Футбол» можно

  1. Позвонив в службу поддержки абонентов по бесплатному телефону: 8-800-100-200-6
  2. Отправив sms-сообщение на телефон +7 (903) 797-6190 или +7 (917) 767-7826
    Текст сообщения: FT пробел
    В ответ вам придет четырехзначный код подтверждения, который необходимо вставить в текст сообщения и отправить: FT пробел

Пакет «Наш Футбол» включится в течение 1 часа.

Могу ли я подключить второй-третий телевизор в доме к КОНТИНЕНТ ТВ и будет ли мне это выгодно?

Да, можете. Для подключения второго-третьего телевизора в доме вы можете воспользоваться нашей специальной услугой Мультирум – приобрести комплекты оборудования (приемник и карта) со скидкой и получить дополнительную скидку на продление подписки.

Почему я перестал принимать ваши телепрограммы?

Возможны несколько причин:

  • Неисправность либо неправильная настройка оборудования. Необходимо убедиться, что ваш комплект спутникового оборудования работает, т.е. принимает хотя бы один телеканал (например, Инфоканал) с нашего спутника.
  • Закончился срок подписки.
  • Повреждена карты доступа.

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону 8 (800) 100-200-6 и наши специалисты помогут Вам установить причину неисправности.

Как оплатить продление подписки на пакет каналов?

В разделе Способы оплаты вы найдете полный перечень способов оплаты, включая

  • карты оплаты,
  • оплату по кредитным картам через наш сайт,
  • оплату в банках и банкоматах,
  • оплату на кассах в розничных торговых точках (Эльдорадо, Связной и др.),
  • оплату через платежные терминалы (Qiwi, Евросеть и др.)
  • оплату с использованием платежных системы в интернете,
  • оплату с использованием мобильных сервис операторов связи (Билайн, Мегафон и МТС).

Кроме того оплату можно произвести в точке продажи спутникового оборудования.

Внимание! При совершении платежа обращайте внимание на размер взимаемой комиссии!

Что такое карта оплаты? Как она действует?

Карта оплаты — это один из способов оплаты телевидения Континент ТВ и Восточный Экспресс, позволяющий быстро и удобно пополнить свой лицевой счет. Воспользоваться картой оплаты можно в любой точке России. Зачисление средств на лицевой счет абонента происходит в течение одного часа после активации карты оплаты.

Сейчас в продаже есть Карты оплаты номиналом 3600 рублей (1 год). Подробнее об оплате Картами оплаты .

Я оплатил за продление пакета телеканалов сумму больше, чем нужно. Что произойдет с остатком средств?

Если Вы оплатили сумму, большую чем стоимость продления, остаток денежных средств остается на вашем лицевом счету. Таким образом, вы сможете воспользоваться этим остатком в дальнейшем. При следующем продлении пакета телеканалов Вы можете уменьшить сумму платежа на размер денежного остатка на лицевом счету, и при получении оплаты мы суммируем платеж с остатком.

Можно ли использовать реквизиты «Орион Экспресс» (указанные в разделе «Способы оплаты» (оплата через Сбербанк)) для совершения платежа за пределами РФ?

Указанные реквизиты можно использовать только для осуществления платежей на территории РФ.

Я произвел оплату вовремя, но произошло отключение?

Деньги могли еще не поступить на ваш лицевой счет. Также рекомендуем Вам проверить, правильно ли Вы указали номер карты, платежные реквизиты. Информацию по поступлению средств на ваш счет вы можете уточнить в вашем «Личном кабинете» или в службе поддержки 8-800-100-200-6

Обязательно ли мне звонить в вашу службу после перерыва в просмотре (был отключен) или только достаточно оплатить?

Достаточно только оплатить, Ваша карта будет активирована сразу после поступления оплаты на ваш лицевой счет.

Что делать, если я не успел заплатить за следующий период, а сегодня последний день?

Вы можете- воспользоваться услугой Обещанный платеж и вы будете на целых 7 дней дольше смотреть свои любимые каналы, и этого времени будет достаточно для совершения оплаты привычным для вас способом,- оплатить через наш сайт, используя кредитную карту – обычно деньги зачисляются на ваш счет очень быстро.

Когда мне нужно оплачивать услуги, чтобы не быть отключенным?

В зависимости от того периода, который Вы оплатили (1, 3, 6, 12 мес.), до момента отключения Вы можете перечислить оплату в любое время, но желательно не позднее, чем за 7 дней до отключения, т.к. при оплате деньги могут поступать на счет до 5 рабочих дней.

Если я активировал карту 26 числа, когда мне необходимо оплатить продление доступа?

Если Вы подключились к нашей системе (активировали карту) 26 числа на период 1,3,6,12 мес., то соответственно до 26 числа через 1,3,6,12 мес. Вы должны будете оплатить продление доступа.

Я хочу узнать баланс своего счета и дату окончания подписки. Как я могу это сделать?

Вы можете узнать баланс своего счета и дату окончания подписки любым удобным для вас способом:

  1. На главной странице сайта (вверху справа) перейдите по ссылке Моя подписка и введите номер вашей карты доступа и нажмите кнопку «Проверить». Информация отразится на экране вашего компьютера.
  2. Вы можете получить сообщение с информацией о состоянии своего лицевого счета и подписки на экран своего телевизора.
    ШАГ 1. Включите телевизор и ресивер и не выключайте до получения сообщения на экран телевизора. Кроме того, сообщение будет сохранено в почтовом ящике Вашего ресивера.
    ШАГ 2. Отправте запрос по SMS на номер +7-917-767-7826 с текстом:
    INFO [пробел] НОМЕР КАРТЫ ДОСТУПА (слитно 11 знаков)
    Например: INFO 12345678910
    Отправка SMS-сообщения осуществляется по тарифам вашего оператора сотовой связи.
    На свой мобильный телефон вы получите SMS-подтверждение об отправке сообщения на ресивер.
    В течение 1-2 минут на экран Вашего телевизора и в почтовый ящик ресивера придет сообщение, в котором будет указан остаток на вашем лицевом счете и дата окончания вашей подписки.
  3. Позвонив в службу поддержки абонентов по бесплатному телефону 8 (800) 100-200-6.

Если я активировал карту доступа КОНТИНЕНТ ТВ сроком на 6 мес., нужно ли мне по окончании 6 мес. приобретать новую карту?

Новую карту приобретать не надо, достаточно просто выбрать оплатить продление подписки любым удобным для Вас способом .

Можно ли получать новости о компании «Орион Экспресс» напрямую, без каких-либо посредников?

Да, можно. Для этого на адрес электронной почты news@orion-express.ru необходимо направить письмо с темой «Новости». Адрес, с которого Вы отправили письмо, будет включен в список рассылки новостей компании. Если Вы хотите отказаться от рассылки новостей, то ответьте на рассылку письмом с темой «Стоп».

Как я могу просматривать дополнительные каналы в свободном доступе?

Для настройки телеканалов в свободном доступе необходимо установить вручную следующие параметры настройки телеканалов:

Читайте также:  Сколько стоит сопровождение сделки купли продажи квартиры
Частота: 12526
Скорость: 13930
Поляризация: вертикальная
Передача: DVB-S2
FEC: Авто или 5/6
Модуляция: 8PSK
Частота: 12536
Скорость: 02966
Поляризация: вертикальная
Передача: DVB-S
FEC: Авто или 3/4
Модуляция: QPSK
Частота: 12515
Скорость: 03353
Поляризация: вертикальная
Передача: DVB-S2
FEC: Авто или 3/4
Модуляция: 8PSK

Телеканалы в свободном доступе не входят в пакеты каналов «Континент ТВ» и их трансляция не гарантируется оператором.

«Телекарта» – крупный поставщик спутникового ТВ гражданам России. У компании есть несколько моделей ресиверов, доступных для эксплуатации.

Для каждого есть индивидуальная конфигурация для стабильной работы. Но иногда телевидение все же перестает работать. Что делать в таких ситуациях? Как исправить проблему? Об этом пойдет речь в статье ниже.

Причины и проблемы

Существует несколько причин, по которым трансляция спутникового телевидения может идти с помехами или прерваться.

Перечислим.

  • Дождливая или ветреная погода. Природные условия могут ухудшать качество сигнала;
  • Перепады напряжения в сети электропитания могут привезти к серьезным последствия;
  • Физические повреждения оборудования, предназначенное для передачи спутникового сигнала;
  • Неверная настройка ресивера;

Первый три причины являются природными и техногенными. На них сложно повлиять или как-то изменить. Расскажем про четвертый пункт, а также как включить вещание спутника в случае его отключения.

Важно! Не рекомендуется самостоятельно разбирать устройство, иначе гарантия будет аннулирована.

Как исправить настройки ресивера?

Если проблема в приемнике спутникового сигнала, рекомендуется попробовать откат на заводские настройки.

Ресивер

Любой ресивер представляет устройство со встроенной микропрограммой, которая время от времени может некорректно работать.

Для того, чтобы исправить данную ситуацию рекомендуется открыть «Меню», и найти опция «Заводские настройки».

Далее владелец спутникового вещания выполняет сброс, активировав данную опцию. Процедура займет не более 3-4 минут. После этого потребуется снова настраивать приёмник спутникового сигнала.

Читайте также:  Юридические должности и профессии

Второй вариант – обновить встроенное ПО ресивера до актуальной версии. В зависимости от модели доступны разные варианты, но большинство из устройств поддерживают апдейт через USB-носители.

Клиент заходит на официальный сайт «Телекарта», находит свою модель и скачивает дистрибутив. После распаковки архива, записывает файл на флешку.

После этого подключает ее к ресиверу. Через пульт находим опцию «Обновление через USB», и указываем путь к носителю. Операция займет пару минут, после этого пробуем снова подключиться.

Звонок на «горячую линию»

Если предыдущий метод не помог, то обращаемся в контакт-центр «Телекарта». Номер телефона: 8 800 100 1047.

Номера телефонов для звонка в колцентр

Важно! При звонке обязательно понадобится указать учетные данные клиента. Рекомендуется подготовить договор и номер карты.

Абонент набирает номер и общается с сотрудником колцентра. Он описывают сложившуюся проблему в подробностях, а потом ожидает консультацию от специалистов.

В большинстве случаев, сотрудник колцентра переключает клиента на голосовое меню. Через него клиент сообщает свои учетные данные, которые ему выдали при заключении договора с поставщиком услуги спутниковой связи.

Сначала робот спросит номер карты поставщика. После успешного прохождения процедуры авторизации, клиент получит доступ к закрытой части голосового меню. Используя цифровую клавиатуру на телефоне, выбираем пункт «не показывают все или часть каналов».

Далее система задаст еще несколько уточняющих вопросов, а после разговор будет завершен. Если проблема на стороне провайдера, то в течение получаса ситуация разрешится, и вещание будет восстановлено в полном объеме.

Аналогичную проблему можно решить и через личный кабинет пользователя. Расскажем подробнее, как это сделать.

Личный кабинет

Доступ к ЛК осуществляется по номеру карты абонента поставщика услуг. Она выдается каждому клиенту при заключении договора в офисе «Телекарта».

Читайте также:  Удачно отработать ночную смену

Вход в личный кабинет

Если пользователь первый раз входит в ЛК, то сначала необходимо пройти регистрацию. Под окном входа в ЛК находится надпись «Регистрация». Нажимаем ее.

Регистрация карты нового пользователя

Система попросит клиента ввести номер карты абонента – указываем его.

Далее откроется новое окно, в котором пользователю необходимо будет ввести следующую информацию:

  • ФИО полностью;
  • Дату рождения абонента;
  • Придумать учетное имя для входа в ЛК;
  • Номер мобильного телефона;
  • Адрес установки спутникового оборудования;
  • Модель приёмника сигнала.

После этого нажимаем «Зарегистрировать». Пользователю на указанный номер поступит СМС с одноразовым паролем для входа в ЛК.

Теперь абонент водит в ЛК, и активирует опцию «Восстановить вещание». Система получит запрос пользователя и вышлет короткую инструкцию. Клиенту необходимо следовать ее пунктам, а после подождать тридцать минут. В течение получаса вещание должно быть восстановлено.

Важно! Если ни один из способов не помог, следует обращаться в техподдержку поставщика.

“>

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector