Как безопасно отправить посылку и получить оплату

Как безопасно отправить посылку и получить оплату

Отправка посылки наложенным платежом – один из самых популярных способов передачи товара покупателю при дистанционной торговле. Данный способ предполагает, что покупатель произведет оплату за свой заказ только в момент его получения. Продавец в свою очередь сможет получить свои денежные средства, вырученные за продажу, спустя несколько дней.

Обязательство по передачи товара и взиманию платы за него продавец возлагает на службы доставки. Это могут быть транспортные компании или Почта России. Первые, как правило, работают только с юридическими лицами и владельцами интернет-магазинов на основе заключенного договора, а вот последняя предоставляет данную услугу всем физическим лицам. Поэтому далее будем говорить только о том, как отправить посылку наложенным платежом Почтой России.

Процедура отправки и получения посылки с наложенным платежом состоит из нескольких этапов.

  1. Продавец получает заказ, формирует его и отправляет на адрес покупателя.
  2. Через несколько дней (в среднем через 6-10 дней) адресат получает извещение о поступлении на его имя отправления. Извещение приносит почтальон и опускает его в почтовый ящик.
  3. Покупатель с извещением отправляется на почту и забирает предназначенный для него груз, прежде внеся за него плату, установленную отправителем, и комиссию за услугу перевода денег на адрес продавца.
  4. Через 2-5 дней на адрес продавца приходит извещение о поступлении на его имя денежного перевода, который можно забрать в отделении почты.

При получении посылки или денежного перевода при себе необходимо иметь паспорт.

Четыре важных момента

  • При оплате наложенного платежа с получателя взимается комиссия.

Наложенный платеж по факту представляет собой поручение/просьбу отправителя взыскать с получателя при выдаче последнему почтового отправления денежную сумму и перевести ее в виде почтового перевода на адрес отправителя. «Почтовый перевод» в свою очередь является платной услугой Почты России, за оказание которой взимается определенный комиссионный сбор. Размер комиссии в данном случае зависит от суммы перевода и региона Российской Федерации, из которого будут переведены денежные средства.

Базовый тариф для всех субъектов РФ:

В регионах из списка ниже предусмотрена местная комиссия за наложенный платеж, которая взимается в дополнение к базовому тарифу.

  • Вскрыть почтовое отправление до момента его оплаты получатель не имеет право, но есть исключение.

Получить посылку, а соответственно вскрыть ее и проверить содержимое, адресат может только после внесения полной оплаты. Исключение составляют отправления с дополнительной услугой «опись вложения».

  • Посылку с наложенным платежом можно отправить только ценным почтовым отправлением.

Для ценного почтового отправления необходимо указывать «объявленную ценность». Объявленная ценность при этом не может быть ниже размера наложенного платежа, но может быть ему равна. За каждый рубль оценочной стоимости взимается комиссия 4% в качестве страхового сбора. Это значит, что от объявленной ценности, а соответственно и от суммы н/п, напрямую зависит общая стоимость доставки. Чем дороже товар – тем более высокая цена пересылки.

  • Отправить наложенным платежом за счет получателя – нельзя.

За доставку любого отправления, пересылаемого Почтой России, платит отправитель. Организация работает по принципу: сначала оплата – затем доставка. Иных вариантов не предусмотрено.

Продавец вправе договориться с покупателем о том, что последний компенсирует стоимость пересылки товара любым способом: переводом денег за доставку на банковскую карту, за счет увеличения размера наложенного платежа или любым иным способом.

  • Покупатель может не забрать заказанный товар.

Главный риск для человека, отправляющего товар «наложкой», заключается в возможном отказе адресата забирать груз. Причин этому может быть множество: передумал покупать именно эту вещь, нашел более выгодное предложение, заболел, уехал в командировку. У некоторых интернет-магазинов, использующих на постоянной основе данный способ передачи товара, доля невыкупленных заказов доходит до 15-20%. Как-то повлиять на недобросовестных покупателей сложно.

Если адресат не забирает почтовое отправление, то через 30 дней оно будет направлено обратно. Отправитель сможет его забрать, внеся за него плату, равную той, которую вносил при отправке. В итоге отказ покупателя от покупки для продавца несет: двойные почтовые расходы и упущенную прибыль за возможную продажу вещей другому человеку.

Инструкция по отправке посылки наложенным платежом

Процесс отправки груза «наложкой» аналогичен процессу отправки обычной посылки. Тем не менее, в нашем случае есть несколько нюансов, о которых пойдет речь ниже.

Для оформления доставки отправителю понадобятся:

  • данные получателя (ФИО, адрес, индекс);
  • упаковка;
  • деньги на оплату услуг почты по доставке;
  • бланк почтового перевода ф. 112ЭП.

Как отправить наложенным платежом

  1. Приобретите упаковку (коробку или пластиковый конверт) нужного размера, заполните адресный ярлык и укажите размер наложенного платежа и сумму объявленной ценности.
  2. Упакуйте товар. Но если планируете отправлять груз с описью вложения, посылку оператору нужно предоставлять в открытом виде.
  3. Заполните бланк ф. 112ЭП.
  4. Если планируете отправлять с описью вложения, то заполните дополнительно два бланка ф. 107.
  5. Передайте сотруднику почты посылку и бланк и заявите о своем желании отправить посылку наложенным платежом.
  6. Оплатите услуги и возьмите чек, в котором будет указан трек-номер для отслеживания.

Заполнение бланков

Ранее, чтобы отправить посылку наложенным платежом необходимо было заполнять документ с сопроводительным адресом (ф. 116). С 1 января 2016 года он отменен.

Также ранее использовался бланк почтового перевода (ф. 113эн) – он также отменен и заменен на ф. 112ЭП.

В 2019 году никаких иных документов кроме бланка на почтовый перевод ф. 112ЭП заполнять не требуется.

Ф. 112ЭП можно получить бесплатно в любом отделении почты. Также данный документ можно заполнить на официальном сайте Почты России (www.pochta.ru/forms-list) и после этого распечатать его.

Образец заполнения (те пункты, которые должен заполнить продавец, на образце заполнены красным цветом):

Получателем денежного перевода является отправитель посылки! Учитывайте это при написании данных в строках: «кому», «куда».

Если необходимо, чтобы почта перевела деньги на расчетный счет в банке — необходимо указать реквизиты банка и номер счета (именно счета, а не номер карты). Но такая возможность по правилам Почты России предоставляется только для юридических лиц! Правда, отметим, что некоторые операторы нарушают правила и переводят деньги, в том числе, на р/с физических лиц.

Дополнительная услуга – опись вложения

Опись вложения – специальный документ (ф. 107), в котором отправитель указывает содержимое почтового отправления и объявленную ценность каждого из предметов. В случае повреждения одной из вещей или отправления целиком – выплачивается компенсация.

В случае с наложенным платежом данная услуга необходима в первую очередь получателю. Ведь вскрыть перед оплатой и проверить содержимое коробки возможно только у почтовых отправлений, отправленных с описью вложения.

Услуга «опись вложения» — является дополнительной. Цена на нее варьируется и в разных региона РФ может составлять от 44 до 65 рублей.

Для составления описи необходимо заполнить два бланка ф. 107, один из которых пересылается с грузом, а второй остается у отправителя. Бланки можно взять бесплатно в отделении почты или заполнить на официальном сайте, а в дальнейшем распечатать.

Образец:

Коробку с товаром необходимо предоставить сотруднику почты в открытом виде. Работник должен проверить соответствие вложения описи.

Упаковка

Существует два вида стандартной упаковки, в которой имеется возможность пересылать товарные вложения: коробка и пластиковый конверт (пакет). И те, и другие бывают разных размеров. Приобрести их можно в отделениях почтовой связи.

Адресный ярлык заполняется также, как и при отправке обычных писем: указываем адрес и ФИО получателя и такие же данные отправителя. В специальном «окошке» на пластиковом конверте указываем: объявленную ценность и сумму наложенного платежа. При заполнение адресного ярлыка на коробке сумму о/ц и н/п необходимо написать в соответствующих строках.

Подготовить и упаковать товар можно дома. Если необходимо переслать какие-то хрупкие предметы, которые могут повредиться при транспортировке – заверните их в воздушно-пузырчатую пленку. Если коробка большая, то пустоты можно закрыть, например, смятой бумагой или газетой.

При пересылке особо хрупких и ценных вещей в момент оформления доставки можно попросить о нанесении отметки «Осторожно!». Но за данную отметку взимается надбавка в размере 30% к сумме оплаты за всю массу груза.

Ограничения и правила

  • Максимальный вес посылки по России не может превышать 20 кг.
  • Максимальный размер по сумме трех измерений (длина+ширина+высота) не допускается больше 300 см. При этом, если отправление тяжелее 10 кг или его размер больше 53 × 38 × 26,5 см., за доставку прибавляется наценка в 40%.
  • Максимальный размер наложенного платежа для посылки 500 000 рублей.
  • Сумма наложенного платежа не может быть выше суммы объявленной ценности, но может быть ей равна.
  • Отправить посылку наложенным платежом можно по России, в Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину. Если пересылка осуществляется из России в другую страну, то сумму н/п указываем в рублях. Оплата адресатом будет производиться в местной валюте по текущему курсу.
Читайте также:  Как забрать номера с хранения в гибдд

Сколько стоит доставка посылки с наложенным платежом

Стоимость доставки зависит от веса, расстояния, использования дополнительных услуг. Рассчитать цену можно самостоятельно, используя тариф на посылки, или с помощью почтовых калькуляторов (их можно найти по одноименному запросу в поисковиках).

Сама «услуга» наложенный платеж является бесплатной, но от его размера напрямую зависит сумма объявленной ценности, которая в свою очередь может существенно влиять на конечную стоимость пересылки. За каждый рубль оценочной стоимости взимается 4%. Для примера, за отправку товара ценой в 10 000 рублей придется заплатить на 360 рублей больше, чем за товар стоимостью 1000 р.

В конечную стоимость отправки стоит включить цену за упаковку и упаковочный материал.

Чтобы отправить посылку наложенным платежом с компенсацией потраченных денежных средств на ее доставку, продавец по согласованию с покупателем может включить стоимость пересылки в общую сумму н/п.

Чтобы отправить посылку наложенным платежом, нужно:

  1. Заполнить на сайте Почты России бланк описи (форма 112ЭП).
  2. Заполнить там же Адресный ярлык (форма 7-п).
  3. Скачать заполненные бланки и распечатать.
  4. Передать заполненные бланки вместе с посылкой работнику Почты России в почтовом отделении.

Отправка посылки наложенным платежом — это наделение почты функциями платежного агента. Она предполагает особую форму оплаты.

Предположим, Александр Букашка купил у своего знакомого старика Баклажки картину ручной работы. Последний находится в другом городе. У приятелей возникает вопрос: как отправлять и как рассчитаться?

Чем удобна посылка с наложенным платежом

Если проанализировать разные формы и возможности оплаты, то можно иногда прийти к неутешительным выводам:

  1. Банковской карты нет. И значит, перевод сделать не получится.
  2. Системы онлайн-платежей, вроде WebMoney или Яндекс.Деньги, тоже пока у продавца нет.
  3. Ехать в другой город, чтобы передать наличные, некогда.

Но это не значит, что сделка купли-продажи срывается. Есть еще один путь, вполне традиционный. Посылка наложенным платежом — это как поручение «Почте» стать платежным агентом. В нашем примере Букашка передаст деньги почтальону при вручении отправления. Баклажка получит их почтовым переводом.

Посылка наложенным платежом: что это значит

Что такое наложенный платеж? Можно налагать ответственность, налагать обязательство. Налагать обязательство — значит, вынуждать вас эти обязательства выполнять. Могут налагать запрет, налагать вето, налагать штраф или налагать взыскание. В таком случае налагать — значит, осуществлять определенное правовое действие. В общем понимании, налагать — значит, обязать что-то сделать. Применительно к понятию наложенный платеж это будет означать «налагать обязательство оплатить». Посылка наложенным платежом — это посылка, за которую с получателя затребуют платеж, эквивалентный стоимости вещей в посылке. А отправитель получит этот платеж денежным переводом на почте. По этой схеме работают многие интернет-магазины.

Это понятие закреплено в Приказе Минкомсвязи № 234 от 31.07.2014. Это один из способов пересылки почтового отправления с объявленной ценностью. То есть в нашем примере старик Баклажка самостоятельно указывает эту стоимость. И Александр Букашка должен будет заплатить ровно столько и ни копейкой больше.

«Почта России» устанавливает ограничения на максимальные размеры этих сумм.

Посылка должна быть обязательно оплачена. Поэтому отправитель прикладывает к ней заполненный бланк перевода. Там указывается адрес, куда вернутся деньги.

Таким способом часто пользуются интернет-магазины и компании, торгующие по каталогам. Для части их целевой аудитории это единственный возможный механизм взаиморасчетов.

Сколько стоит отправка наложенным платежом

Фактически наложенный платеж связан с операцией почтового перевода, а эта услуга у Почты России платная. За оказание такой услуги почтовому отделению отчисляют комиссионный сбор. Размер комиссии зависит от размера денежного перевода. А также от региона РФ, из которого этот денежный перевод осуществляют.

Платеж (размер пересылаемой суммы) Тариф
До 1000 руб. включительно 80 руб. + 5 % от суммы
Свыше 1000 руб. до 5000 руб. включительно 90 руб. + 4 % от суммы
Свыше 5000 руб. до 20 000 руб. включительно 190 руб. + 2 % от суммы
Свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно 290 руб. + 1,5 % от суммы

Россия — страна большая. Есть субъекты РФ, в которых к базовому тарифу добавляется региональная комиссия за платеж. Вот список этих субъектов:

  • Амурская область;
  • Иркутская область;
  • Камчатская область;
  • Кировская область;
  • Красноярский край;
  • Ненецкий АО;
  • Омская область;
  • Приморский край;
  • Республика Карелия;
  • Республика Саха (Якутия);
  • Сахалинская область;
  • Томская область;
  • Тюменская область;
  • Хабаровский край;
  • Ханты-Мансийский АО;
  • Чукотский АО;
  • Ямало-Ненецкий АО.

Посылка с наложенным платежом отправляется как ценное почтовое отправление. Поэтому когда посылка оформляется, обязательно указывают ее объявленную ценность. Сумма объявленной ценности не может быть ниже, чем наложенный платеж, и не должна ему равняться. На каждый рубль оценочной стоимости начисляют комиссию 4 %. Эту комиссию называют страховым сбором.

Плюсы и минусы отправки наложенным платежом

  • нет риска обмана для получателя;
  • можно отслеживать по треку, как перемещается посылка;
  • если не устраивает качество, комплектность, можно вернуть приобретение; посылка отправляется обратно с бланком отказа, где прописывают все претензии и причины отказа;
  • если посылка отправляется по обоснованным веским причинам, отправитель компенсирует покупателю затраты на услуги почты.
  • сборы почты;
  • время доставки напрямую зависит от качества работы почты в данный момент;
  • риск для отправителя в том, что получатель может отказаться забирать отправление, отправитель в таком случае несет двойные почтовые расходы.

Еще получателю стоит знать: посылка может быть вскрыта только после полной оплаты. Однако есть исключение, при котором посылка может вскрываться до того, как проведут платеж. Сделать это позволяет услуга «опись вложения».

Опись вложения обязательна или нет

Опись вложения — дополнительная услуга. При описи к посылке прилагается почтовый бланк, где отправитель прописывает содержимое посылки и стоимость каждой вещи. Почта выплатит компенсацию, если посылка или любой предмет в ней повредится.

Посылка предъявляется на почте незапечатанной. Сотрудник должен проверить, что содержимое соответствует описанию на бланке. Только после этого оформляется отправка.

Когда посылка прибывает в нужное отделение, сотрудник почты должен оценить ее состояние и вскрыть. Получатель должен при этом присутствовать. Посылка выдается адресату только после сверки содержимого с бланком описи. Все должно быть на месте, целым и невредимым. Эта процедура проводится до оплаты. Вскрыть товар до того, как будет проведен платеж, разрешается только с оформленной услугой описи вложения.

Сумма стоимости услуги различная для разных регионов и составляет 44-65 рублей. Опись составляют в двух экземплярах. Один положено отправлять с грузом, а второй оставляют у отправителя. Бланки можно найти на официальном сайте Почты России, там же их заполнить и распечатать. Или взять в почтовом отделении.

Когда старик Баклажка будет отправлять картину, ему стоит воспользоваться такой услугой. Платеж за нее невысокий, но если доставка подведет, испорченное отправление обязаны компенсировать.

Что будет, если получатель не забрал посылку

Перед тем как отправлять за наложенный платеж, нужно учесть возможность того, что посылка вернется обратно. Получатель может передумать покупать заказанный товар и просто не явиться в отделение почты. Если почтовое отправление не забирают (лично или по доверенности) в течение 30 дней (по любым причинам), посылка уезжает к отправителю.

Как отправить бандероль наложенным платежом: пошаговая инструкция

На примере посылки типа «бандероль» мы рассмотрим весь алгоритм действий. Лучше подготовиться заранее. Благо, «Почта России» позволяет заполнить все формы на официальном сайте онлайн. Приведем пошаговую инструкцию использования сайта:

      1. На главной странице находим блок «Другие сервисы» и выбираем «Бланки».
      2. Открываем форму ф. 112эп и заполняем ее. Отправителем здесь считается получатель посылки, а получателем — ее отправитель.
      3. Поскольку в нашем примере старик Баклажка — физическое лицо, в графе «Способ доставки» выбираем «Доставить в отделение». Юридическому лицу можно заказать выплату на расчетный счет.
      4. Нажимаем на кнопку «Скачать бланк». С ним позднее можно идти на почту. Не забудьте его распечатать.
      5. Возвращаемся в раздел «Бланки» и открываем форму «Адресный ярлык ф. 7-п». Параметры выставляем, как на картинке ниже.
      6. Данные отправителя и получателя здесь уже выставляем наоборот.
      7. Нажимаем на кнопку «Скачать бланк», сохраняем его и распечатываем.
      8. Осталось сходить на почту. Не стесняйтесь спрашивать у ее сотрудников советы по поводу правильности заполнения бланков и почтовых извещений. Путаница с отправителями и получателями не нужна ни вам, ни им.
      Читайте также:  Выписывает ли скорая помощь больничный лист

      Теперь вам знакома посылка наложенным платежом: что это такое и как ее отправить, мы рассказали. А в завершении предлагаем посмотреть, как выглядят заполненные формы.

      Всем привет! Сегодня Роман Колесников подготовил для вас статью. Данная статья посвящена одному из самых важных вопросов для новичков, что такое наложенный платёж и как с его помощью отправлять заказы покупателям. Итак, начнём.

      Содержание

      Если вы продаете товары через интернет с одностраничников, как это делаю я или с интернет-магазинов, то сталкивались с тем, что нужно отправить клиенту товар по России. Многие покупатели любят получать товары наложенным платежом почтой России, потому что это безопасно (оплата производится при получении). Всем рекомендую отправлять товары именно так, потому что это вызывает доверие у ваших покупателей.

      Что такое наложенный платеж

      Наложенный платёж позволяет Вам отправить посылку, которую получатель может получить только в том случае, если заплатит сумму которую Вы указываете в бланке наложенного платежа. Форма бланка Ф-112. Выглядит он так:

      Шаблон для заполнения бланка наложенного платежа можно легко найти в интернета в виде Excel-книги. Так же, кроме шаблонов, в интернете много различных сервисов, которые позволяют заполнить почти все почтовые бланки, в т.ч. наложенный платёж онлайн.

      Как правильно заполнить данный бланк

      Начнём по порядку:

      1. Сумму наложенного платежа необходимо увеличить на сумму доставки (я обычно ставлю фиксированную плату 350 рублей за доставку). Пример: товар стоит 1400 рублей, доставка фиксированная 350 рублей. В бланке на наложенный платёж ставлю сумму 1750 рублей. Сумму необходимо прописать цифрами и прописью вверху бланка.
      2. Поле «кому» и «куда» заполняете данными отправителя посылки (или кто будет получать деньги). Не забудьте указать свой индекс.
      3. Поле «сообщение или реквизиты ЛС» оставьте пустыми.
      4. Следующее «реквизиты расчётного счёта». Данные поля необходимо заполнять тем, кто работает официально как ИП или ООО. Записываете туда реквизиты своего РС, и деньги поступят на него в течение 6 рабочих дней, после получения посылки покупателем. Для тех кто работает не официально, данные поля заполнять не нужно.
      5. В следующие строки «от кого» и «адрес отправителя» записываете данные покупателя. Их необходимо обязательно уточнить при разговоре с покупателем. Так же, не забудьте записать его индекс.
      1. Всё, остальные строки Вы не заполняете.

      Пример моего бланка (личные данные изменены):

      Как отправить посылку наложенным платежом

      Я всем настоятельно рекомендую перед отправкой заказа, сходить в почтовое отделение и уточнить, какие бланки дополнительно необходимо заполнять или же прийти с одним тестовым заказом и отправить с помощью оператора. Почему я так говорю, потому что в своём отделении я не заполняю никаких обязательных бланков дополнительно, кроме бланка на наложенный платёж. Видимо, это связано с тем, что мои заказы отправляются как «ценное письмо с наложенным платежом», а не как посылка (советую не ругаться с операторами на почте, а наоборот дружить с ними). У Вас скорее всего потребую дополнительно заполнить бланк формы Ф.116.

      Выглядит он так:

      Заполняется он просто, насколько я помню в поле «кому» и «адрес» данные покупателя, в поля «от кого и адрес» свои данные. Так же не забудьте указать сумму объявленной ценности ( она равна сумме наложенного платежа). Я заполнял данные бланки всего раз 10, за всю свою деятельность.

      Кроме этих двух бланков, Вам необходимо подписать коробку/пакет, обычно там есть поля для заполнения, с этим трудностей не будет.

      Где и как получить деньги за оплаченную посылку

      После получения посылки покупателем (советую все заказы отслеживать), Вы с паспортом на следующий день идёте в почтовое отделение, индекс которого Вы указали в бланке наложенного платежа (обычно совпадает с отделением отправки). Подходите к оператору, говорите чтобы проверила денежные переводы. Если он поступил, то оператор выдаст Вам бланки на получение перевода, а после заполнения, выдаст деньги.

      Если Вы получаете деньги на РС (как в моём случае), то ждите своих денег в течение 6 рабочих дней после оплаты посылки покупателем.

      Запомните один нюанс, покупатель на почте дополнительно платит комиссию за перевод денег. Получается он платит за товар+доставку+комиссию. Не забудьте по телефону предупредить его об этом. Я обычно говорю, что доставка составляет 350 рублей, плюс комиссия за перевод денег в пределах 150 рублей. Советую обязательно предупреждать, иначе может быть невыкуп, от того, что Вы по телефону сказали одну сумму, а по факту человек платит другую.

      Ну вроде всё, если что-то непонятно, пишите в комментариях, я постараюсь ответить на Ваши вопросы.

      Кстати. Сейчас я набираю команду для совместных продаж и для этого подготовил обучающий курс по продаже товаров с одностраничных сайтов.

      А также читайте другие мои статьи в разделе «Бизнес с Китаем».

      Николай здравствуйте. Уточните пожалуйста, правильно ли я Вас понял. Если стоимость товара, который я продаю будет к примеру составлять 5000 р, то покупатель должен будет заплатить 80р+ 200р к общей стоимости товара? Это сверх той суммы что указана в бланке наложенного платежа? Спасибо.

      Здравствуйте, отвечу за Николая.Да, все верно, покупатель заплатит дополнительно 280 рублей за осуществление денежного перевода.

      Так ты же автор статьи) Тебе и за Николая отвечать.

      Здравствуйте!»…мои заказы отправляются как «ценное письмо с наложенным платежом», а не как посылка…». В моем понимании ценное письмо подразумевает отправку каких-либо документов, но не заказов. Получается, я могу, например, пару кошельков отправить не посылкой, а ценным письмом?

      Здравствуйте, честно скажу, в моём тоже. Всё зависит от работников на почте, и Ваших отношений с ними. Поэтому, нужно идти в почтовое отделение и узнавать. И ни в коем случае, не ругаться с ними))

      У меня идет как бандероль 1 класса с объявленной ценностью и наложенным платежом

      Подскажите пожалуйста, если отправил товар но покупатель не выкупил его, какая процедура возврата и платятся ли за это деньги?

      А если покупатель выкупил товар, но решил вернуть его (в течение 14 дней), как вы произвести возврат?
      Спасибо!

      Если покупатель не выкупил заказ, он 30 дней хранится на почте, затем отправляется обратно отправителю. За возврат вы заплатите около 100-120 рублей.

      При возврате товара, я говорю покупателю, чтобы он отправил заказ обратно с описью и наложенным платежом. В сумму наложенного платежа он включает деньги, которые потратил на товар и отправку. По прибытию заказа в моё отделение, я проверяю наличие упаковки, чека и после этого выкупаю возврат. Деньги уходят покупателю в виде почтового перевода.

      То есть при возврате товара уходишь в минус на стоимость доставки от покупателя и плюс комиссию за перевод?

      Кстати в интернете в одном из курсов по торговле с одностраничников анонсируется, что научат, как не платить почте при возврате посылки, когда получатель не выкупил посылку. Интересно, что это за способ.

      Да, но я стараюсь до этого не доводить. Лучше предложить какой-нибудь бонус, например 500 рублей на телефон, в большинстве случаев люди соглашаются.

      «Следующее «реквизиты расчётного счёта». Данные поля необходимо заполнять тем, кто работает официально как ИП или ООО. Записываете туда реквизиты своего РС, и деньги поступят на него в течение 6 рабочих дней, после получения посылки покупателем.»

      Интересно, а если я физлицо и впишу туда данные своего расчетного счета, примут такой перевод? Я на днях отправлял товар, спросил у оператора, она говорит можно указать туда свой расчетный счет, комиссии с меня за перевод никакой не будет. Но мне кажется оператор сама не в курсе.

      Читайте также:  Сколько стоит грамм амфетамина

      По поводу формы Ф116. Данную форму надо клеить на коробка, если на моя. Если покупаешь коробку на почте, то они уже идут с такой формой. Но вот незадача, у меня часы, совсем маленькие, а на почте самая маленькая коробка по размеру вместит в себя наверное 5 моих часов. Пришлось брать у них пакет, а часы заворачивать в антистрессовую пленку. И на их пакете уже есть форма.

      По поводу наложенного платежа и невыкупа товара.
      «Многие покупатели любят получать товары наложенным платежом почтой России, потому что это безопасно (оплата производится при получении)»

      Оплата производится не при получении, а непосредственно перед получение. Пока покупатель не заплатит деньги, он даже вскрыть не сможет коробку. Да, они видит, что пришла бандероль, а лежит ли в нем заказанный товар, неизвестно. Гарантий он никаких не получает, кроме мнимой уверенности, что его товар пришел. И за это он еще платит комиссию за перевод.
      Как бы убедить его заплатить сразу перед отправкой? И у нас бы не болела голова по поводу невыкупа, и он бы не переплачивал за перевод. Но и не все сразу могут заплатить сразу с сайта картой или не смогут перевести деньги через онлайн-банкинг.

      Я всегда получал переводы наличкой, непосредственно на почте. Но про карту слышал, что некоторые заполняют поле «Сообщение или реквизиты ЛС», написав туда просто номер карты и получают переводы на карту. Если заполнить поля «реквизиты расчётного счёта», данными физ.лица, то есть вероятность, что платёж не дойдёт, а просто вернётся обратно на почту, а затем его отправят повторно в Ваше почтовое отделение.

      Ваши слова по форме Ф116, ещё раз подтверждают мои догадки, что каждое отделение работает по своим правилам. У меня коробки почтовые, но когда я отправляю не из своего почтового отделения, просят подписать и коробку, и данную форму. А в своём отделении, я отправляю без данного бланка, просто бланк наложенного платежа и подписанная коробка.

      Теперь по поводу безопасности, Вы скорее всего не знаете, но на почте есть специальная услуга, называется она «Опись вложения», заполнив дополнительно 2 бланка и заплатив сверху 50 рублей, покупатель может на почте, в присутствии оператора открыть посылку до оплаты и проверить содержимое. Если его всё устраивает он оплачивает, если нет оформляется возврат. Замечу, бланки заполняет отправитель и деньги платит тоже он. Данная услуга не обязательна, поэтому в статье не рассматривалась, но я отправляю именно так.

      Я раньше за онлайн оплату предлагал бесплатную доставку. Но, опять же, не все соглашались. В России много развода, поэтому люди боятся делать предоплату. Если Вы создадите имидж хорошего магазина, то я думаю количество людей оплативших онлайн резко увеличится.

      Вероятность есть. Но есть шанс, что пройдет такой платеж. Это такой же обычный расчетный счет, как у ООО, ИП, так и у физического лица. Надо в следующий раз проверить прописать счет.

      По поводу Ф16. Я отправлял не из своего отделения. И просто заполнял форму 112. Хотя по идее должны запросить и 16 форму, независимо мое отделение или нет. Ведь это бланк извещения, которое получит получатель.

      Ты пишешь, что не все соглашались делать онлайн оплату, боятся делать предоплату. И в то же время, люди хотят наложку, но не просят делать опись, думая, что наложка их защитит.

      Насколько мне известно, некоторые банки не проводят оплату на счёт физ.лица, если платеж предназначен на юр.лицо или ИП. Попробуйте, потом напишите результат. Я не пробовал, поэтому могу только предположить.

      Ф16 это не бланк извещения, извещение выглядет совершенно по другому. В отделении через которое я отправляю заказы, не просят данный бланк. Только форма наложки и подписанная коробка.

      У меня на сайтах написано, что заказ идёт с описью. Поэтому люди предпочитают больше наложку. Сейчас на сайтах я убрал вообще онлайн оплату, только наложка почтой или курьер.

      Здравствуйте,вы заказ от клиента вначале получаете,потом заказав товар из китая получив его, после на почте упаковываете оформляете бланк, и отсылаете клиенту? Сколько время затрачивается на получения заказа из китая,и сколько на отправку клиенту?

      Нет. Товары закупаются изначально и после поступления заказов начинают отправляться покупателям.

      А как же возможность работать без вложений? Например, у меня нет первоначального капитала, я разве не могу через предоплату заказывать товар прямиком из Китая?

      Нет, по предоплате не можете. Кто ж вам будет отправлять без полной оплаты.

      Лучше всего сначала тестировать товар. То есть создать конверсионный одностраничник и запустить рекламную кампанию. И если пошли заказы товара, то надо звонить каждому лиду, узнавать о действительном намерении купить товар, и сообщать, что в данный момент товар закончился и необходимо подождать. Пообещать, что к примеру через неделю. Если количество заказов устраивает, то заказать товар в Китае, получить его и снова прозвониить тех людей. Часть из них уже давно купит товар в другом месте, а часть дождется твоего обещания. Им выслать товар и заново запустить кампанию и уже сразу отсылать товар покупателям.

      Если товар «не зашел», то остановить рекламную кампанию. Настроить SEO и пусть сайт болтается.
      Выбрать другой товар и повторить процедуру.

      P.S. я по глупости закупил товар без теста, настроил кампанию, заказов нет. Остановил. Недавно запустил заново. И на удивление за среду-четверг получил 5 заказов, все из РСЯ, 3 из них по России, их отправил, а 2 были из Москвы, там люди хотели получить товар курьером. Когда они узнавали, что я не из Москвы, то отказались. Поисковая кампания тоже работала, клики шли, но заказов с них не было.
      Сейчас подумываю отключить в РК Москву и Питер и работать на всю Россию, кроме них.
      В пятницу я оставил кампании, клики были и поиске и в РСЯ, но заказов снова ни одного.
      Грешу на неконверсионный одностраничник, надо переделывать и дорабатывать. Потому что товара в рекламе очень много крутится и поговаривают, что товар продается хорошо. Но не у меня 🙂
      Также думаю, что рекламу надо запускать только на понедельник-четверг, в пятницу народ уже впредверии выходных уходит отдыхать, в выходные тем более ничего не покупает, едет на дачи-природы.
      В общем после 3 отправленных заказов и +1 продажи с местного ресурса я примерно в прибыли в районе 1,5к. Всю прибыль съела реклама.
      И к тому же неизвестно, выкупят ли все 3 покупателя товар…

      … да бывают разные сложности. Сейчас мне кажется нет смысла продавать китайские товары, т.к. большинство напрямую закупит в Китае. Поэтому и конверсия очень низкая.

      Всем привет, хочу уточнить такой вопрос, есть разница с какого ресурса запускается реклама или без разницы,всё равно прийдётся за неё платить? даже если это собственный сайт.Где то читал что за доски объявлений платить не надо при размещении рекламы,кто в курсе?

      Ты ахинею какую-то спросил!) Если у тебя собственный сайт, то, что ты будешь сам себе платить, чтобы запустить рекламу на своем же сайте? Таким «бизнесменов» я еще не встречал))

      Роман, приветствую!
      При отправке по почте наложенным платежом деньги долго идут.
      Допустим протестил я товар, закупил первую партию, отправил по почте, заказы ушли, а с ними и деньги «застряли». На что в этот момент оплачивать рекламу, закупать товар?
      Теряется драгоценное время пока товар в тренде и хорошо продаётся. Или нужно ждать пока вернуться деньги от клиентов, заново запускать рекламу?
      То есть получается даже на начальном этапе необходимо «замараживать» довольно приличную сумму в товар?

      А что тебе мешает сохранить часть денег и на них закупить новый товар? Включи мозг и все получится!

      Есть ли какое-нибудь ограничение суммы на которую один человек может отправить товары наложенныи платежом в месяц? Например на 300 000р. в месяц.

      А какой смысл продавать товары из Китая, если любой человек, владеющий интернетом, может зайти и сам заказать себе то, что ему нужно, например, с Али?

      Ссылка на основную публикацию
      Adblock detector